Привет!
Сегодня делаю аудит сайта медицинской лаборатории из Киева — IMD, которая занимается различными исследованиями для частных и корпоративных клиентов.
Общее впечатление
Сайт выглядит несколько устаревшим, шаблонным, но достаточно аккуратным. Все довольно функционально, но не хватает маркетинговых акцентов, триггеров, призывов. То есть – сайт больше выполняет информационную роль, но из-за устаревшего дизайна и отсутствия индивидуальности, не может достаточно вовлечь пользователя.
Главная проблема сайта — он не задерживает внимание пользователя, не удерживает его за счет дизайна, а даже при внимательном изучении — сайту не хватает маркетинговых триггеров и инструментом лидогенерации: заявка, обратный звонок и т.д.
Теперь разберемся по отдельным блокам
В шапке сайта не хватает физического адреса (лучше – выпадающего списка лабораторий), кнопки «заказать звонок» и/или «онлайн-чат», понятного объяснения, где личный кабинет/заказы анализов. Стоит сделать крупнее номера телефонов, а строку поиска сделать меньше или оставить просто иконку поиска. В мобильной версии сайта шапка занимает половину экрана – нужно сделать более компактно, чтобы видны были сразу преимущества.
Меню сайта нужно сделать более компактным и понятным. Поскольку ключевое на сайте – описание анализов, нужно сделать это меню более контрастным, заметным и понятным. Информационные пункты (Про компанию, Для врачей, Для корпоративных клиентов) можно сделать меньше, компактнее. Обязательно добавить иконки в те пункты, где есть подпункты меню (как пункт «Про нас», где неочевидно, что есть вкладки).
Слайдер баннеров – хорошо, что в нем есть информация о скидках, акциях, каких-либо нюансах работы, но по ним нельзя никуда перейти. Куда эффективнее, если сделать по ним переход на описание акции, конкретную услугу или, например, перечень ближайших лабораторий.
До слайдера баннеров можно разместить 3-4 преимущества компании, конкретные и понятные выгоды для клиентов, демонстрацию экспертности, опыта. Оптимально – лаконичные, понятные выгоды + иконка в тему, чтобы визуально было заметно.
Текст под баннерами можно и нужно переписывать с акцентом на пользу, преимущества. Чтобы пользователь понимал, какие конкретные проблемы лаборатория может решить, почему нужно прийти именно к вам, а не к конкурентам.
Можно добавить блок с цифрами и фактами о компании. Добавить блок отзывов от клиентов или какие-либо средние оценки, сроки выполнения анализов и т.д.
Нужно продемонстрировать надежность, прямо на главной странице можно показать небольшие «плитки» с лицензиями, документами, сертификатами качества, соответствием каким-либо международным стандартам.
Ниже стоит добавить блок с популярными вопросами и ответами, поскольку в этой сфере они обязательно возникают. Это и показывает заботу о клиенте, и снижает нагрузку с менеджеров.
Карту можно сделать компактнее, раза в 2 меньше по ширине, показав дополнительно форму заявки или подарив человеку купон со скидкой в обмен на контактные данные (телефон, Email). Это поможет делать потом рассылки, говорить об акциях и т.д.
Технические нюансы
Нужно устранить ошибки в верстке, оптимизировать код HTML.
У сайта низкая скорость загрузки – нужно оптимизировать изображения, CSS и JavaScript код, настроить кеширование.
Главную и другие страницы нужно оптимизировать под ключевые запросы, правильно прописать мета-тэги Title, Description, заголовки.
Если вам нужна консультация, как улучшить свой интернет-магазин или сайт с максимальной пользой для бизнеса, оставляйте заявку — просто пришлите Игорю Головко в личку свой сайт.
Чтобы получить такой аудит бесплатно, без регистрации и SMS, нужно:
- подписаться на Telegram-канал Игоря;
- прислать ему в личку Telegram свой сайт.