Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу
Максимально корисний та цікавий контент про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти. Знахідка для підприємців, які хочуть вивести свій бізнес на новий рівень
Режисура Бренду: Смерть «говорячої голови» або чого маркетологи можуть навчитися у Хічкока
Акт I. Експозиція: Дофамінова кома Уявіть сцену. Вечір. Темна кімната, освітлена тільки холодним світлом екрану смартфона. Ваш потенційний клієнт, назвемо його Глядачем, лежить на дивані. Його палець механічно ковзає по екрану знизу вгору. Скролл. Котик.Скролл. Успішний успіх.Скрол. Дівчина танцює під трендовий звук.Скрол. Ваше відео… І палець навіть не здригається. Він продовжує рух. Ваш контент пролетів […] Повідомлення Режисура Бренду: Смерть «говорячої голови» або чого маркетологи можуть навчитися у Хічкока з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Акт I. Експозиція: Дофамінова кома Уявіть сцену. Вечір. Темна кімната, освітлена тільки холодним світлом екрану смартфона. Ваш потенційний клієнт, назвемо його Глядачем, лежить на дивані. Його палець механічно ковзає по екрану знизу вгору. Скролл. Котик. Скролл. Успішний успіх. Скрол. Дівчина танцює під трендовий звук. Скрол. Ваше відео… І палець навіть не здригається. Він продовжує рух. Ваш контент пролетів повз сітківку ока, не зачепивши жодного нейрона. Ви витратили бюджет на студію, світло, монтаж. Ви найняли копірайтера. Ви старалися. Але Глядач просто позіхнув. Чому? Тому що ваш ролик – це «білий шум». «Ми живемо в епоху «кліпового мислення», але це неправда. Люди можуть дивитися 3-годинного «Оппенгеймера», не відриваючись. Проблема не в часі. Проблема в тому, що 99% комерційного контенту – це драматургічна імпотенція. Ви знімаєте «відео», а треба знімати «кіно». Навіть якщо ви продаєте бетон або консалтинг. Давайте розберемо, як вмістити триактну структуру Голлівуду в 30 секунд Reels, щоб клієнт забув, як дихати». Маркетологи люблять виправдовуватися терміном «кліпове мислення». Мовляв, у людей концентрація уваги як у золотої рибки – 3 секунди. Це неправда. Ті самі люди з «кліповим мисленням» можуть просидіти 3 години в кінотеатрі на «Оппенгеймері», забувши сходити в туалет. Вони можуть за одну ніч переглянути сезон серіалу. Проблема не в часі. Проблема в тому, що 99% комерційного контенту – це драматургічна імпотенція. Урок від Хічкока: «Драма — це життя, з якого вирізали всі нудні моменти». Маркетинговий переклад: Ваш бізнес може бути нудним (звіти, логістика, планерки). Але ваш маркетинг повинен бути драмою. Якщо ви показуєте життя «як воно є», не дивуйтеся, що глядач перемикає канал. Ви знімаєте «відео». А треба знімати кіно. Навіть якщо ви продаєте бетон, юридичний консалтинг або складні IT-рішення. Особливо якщо ви продаєте щось нудне. У Rezart Agency ми не віримо в «ролики, що продають». Ми віримо в історії. І сьогодні я, як режисер вашого бренду, покажу вам, як вмістити триактну структуру Голлівуду в 30 секунд Reels так, щоб клієнт забув, як дихати. Ласкаво просимо до кіношколи маркетингу. <img fetchpriority="high" decoding="async" width="1024" height="572" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-1024x572.png" alt="Порожній кінозал, глядач дивиться на білий шум, метафора нудного маркетингу, Rezart Agency. " class="wp-image-6722" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-1024x572.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-330x184.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-150x84.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-768x429.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-1536x857.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-2048x1143.png 2048w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_1a0cwv1a0cwv1a0c-1-180x100.png 180w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Акт II. Завязка: Конфлікт – король утримання Давайте чесно: чому ми дивимося кіно? Ми дивимося його не тому, що у героя все добре. Ми дивимося, тому що у Волтера Вайта рак і немає грошей. Тому що Фродо потрібно нести кільце в Мордор, а його хочуть вбити. Нам цікаво, коли герою погано. Коли йому щось заважає. А чому ми вимикаємо рекламу? Тому що там все занадто добре. Стерильні люди з білозубими посмішками тиснуть руки в світлому офісі. «Ми лідери ринку», «У нас індивідуальний підхід». Це викликає позіхання. У сценарній майстерності є правило: Щастя на екрані виглядає нудно. Правило №1: Немає конфлікту – немає історії Маркетологи панічно бояться показувати проблеми. Їм здається, що якщо показати «біль», клієнт злякається. Тому вони відразу показують «рішення». Урок від Тарантіно: «Насильство — це один з найвеселіших способів дивитися кіно». Маркетинговий переклад: Ми не закликаємо до насильства. Але ми закликаємо до конфлікту. Глядачеві фізично боляче дивитися на «успішний успіх». Йому потрібно бачити кров (ваші помилки), піт (ваші зусилля) і сльози (ваші інсайти). Тільки це викликає довіру. Уявіть, якби «Зоряні війни» починалися з того, що Люк Скайуокер вже вбив Дарта Вейдера і святкує перемогу. Ви б вийшли із залу через 5 хвилин. У Rezart ми вчимо: перш ніж дати герою (клієнту) «чарівний меч» (ваш продукт), ви повинні показати йому «Дракона» (проблему). Inciting Incident: Вибух за 3 секунди У повнометражному кіно сценарист має 10-15 хвилин на «Стимулюючу подію» (Inciting Incident) – подію, яка руйнує життя героя і штовхає його в пригоду. У YouTube Shorts і Reels у вас немає 10 хвилин. У вас немає навіть 10 секунд. Ви повинні порушити статус-кво в перші 1,5 секунди. Як зазвичай починають відео дилетанти: «Здрастуйте, мене звати Інгвар, я маркетолог…» (Свайп. Глядач пішов. Йому байдуже, як вас звати, поки йому не цікаво). Як це робимо ми: Кадр 1: Звук розбитого скла. У кадрі розлітається тарілка. Голос: «Ваш маркетинг такий же крихкий. І ось чому…» Відчуваєте різницю? Мозок людини (його давня, рептильна частина) еволюційно налаштований ігнорувати безпеку. Безпека – це фон. Але мозок миттєво реагує на загрозу, порушення порядку, хаос. Це інстинкт виживання. Якщо ви хочете утримати увагу, почніть з конфлікту. Почніть з провокації. Не «Як ми будуємо будинки». А «Чому ваш будинок зруйнується через 10 років». Не «Як налаштувати таргет». А «Ви зливаєте 1000$ в унітаз щомісяця». Налякайте їх. Розлютіть їх. Здивуйте їх. Тільки не будьте нудними. Нудьга – це смерть бренду. <img decoding="async" width="1024" height="572" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-1024x572.png" alt="Людина йде по канату над прірвою, прийом конфлікту в сторітелінгу, чорно-біла естетика." class="wp-image-6715" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-1024x572.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-330x184.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-150x84.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-768x429.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-1536x857.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-2048x1143.png 2048w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_k4lmx7k4lmx7k4lm-180x100.png 180w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Акт III. Розвиток дії: Саспенс і Монтаж Ми привернули увагу в перші 3 секунди. Глядач зупинив скрол. Що далі? Далі 90% роликів вчиняють самогубство: вони починають нудно, монотонно «продавати». У кіно це називається «провисання другого акту». Щоб цього не сталося, вам потрібно стати не просто маркетологом, а режисером монтажу. У стилі Вонг Кар-вая або Хічкока. Вам потрібно керувати часом і змістом. 1. Ефект Кулешова: Ви не оператори, ви інженери емоцій У 1929 році Лев Кулешов довів, що зміст кадру залежить не від того, що в ньому знято, а від того, з чим він склеєний. Як це працює в Reels і YouTube Shorts? Уявіть один і той самий кадр: Обличчя засновника. Абсолютно нейтральний вираз. Варіант А: Кадр 1: Обличчя засновника. Кадр 2: Червоний графік продажів, що летить у прірву. Емоція глядача: Тривога, співчуття, страх краху. Варіант Б: Кадр 1: Те саме обличчя засновника. Кадр 2: Валіза, набита готівкою. Емоція глядача: Жадібність, заздрість, передчуття успіху. Обличчя не змінювалося. Змінився контекст. Перестаньте бути операторами фактів («Ось наш склад», «Ось наш директор»). Станьте режисерами емоцій. Зіштовхуйте кадри лобами, щоб висікти іскру сенсу. 2. Візуальна тиша: дайте глядачеві «повітря» Типова помилка новачка – «ефект кулемета». Намагаючись утримати увагу, експерт тараторить текст без пауз, а кадри миготять кожні 0,5 секунди. Глядач втомлюється від цього епілептичного припадку через 10 секунд. У Rezart ми любимо естетику Вонг Кар-вая. Це недомовленість. Це паузи. Якщо ви озвучили потужний інсайт (наприклад: «Ваш бізнес вмирає, і ви це знаєте»), замовкніть. Зробіть паузу на 2 секунди. Дайте глядачеві «повітря», щоб усвідомити почуте. У музиці тиша між нотами важливіша за самі ноти. У монтажі візуальна тиша створює саспенс. Урок від Скорсезе: «Кіно — це не те, що в кадрі. Кіно — це те, що між кадрами». Маркетинговий переклад: Найсильніші думки в голові клієнта народжуються не коли ви говорите, а коли ви мовчите. Пауза після сильного аргументу продає краще, ніж десять хвилин перерахування переваг. 3. Макродеталь замість «загального плану» Кіномова – це мистецтво синекдохи (частина замість цілого). Ви хочете показати, що ваша компанія укладає великі угоди. Поганий режисер (нудно): Загальний план офісу, люди в костюмах тиснуть руки. Виглядає як дешевий сток. Хороший режисер (кіно): Макро-кадр. Тремтячі пальці, які крутять дорогу ручку Parker. Крапля поту на скроні. Підпис на папері. Звук видиху полегшення. Не показуйте «успішний офіс». Покажіть напругу моменту. Макро-деталі затягують глядача всередину екрану, створюють інтимність. Це вже не реклама, це сцена з трилера, в якій глядач впізнає себе. <img decoding="async" width="1024" height="572" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-1024x572.png" alt="Робочий стіл сценариста, розкадровка для Reels, процес створення відеомаркетингу, монтажний лист." class="wp-image-6716" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-1024x572.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-330x184.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-150x84.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-768x429.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-1536x857.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-2048x1143.png 2048w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/02/Gemini_Generated_Image_hgn6pohgn6pohgn6-180x100.png 180w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Акт IV. Кульмінація: Катарсис за 30 секунд Ми провели глядача через вступ, налякали конфліктом, утримали саспенсом. Настав час розв’язки. Глядач чекає дофамінової винагороди. У кіно кульмінація – це момент, коли Герой вбиває Дракона. У маркетингу – це момент, коли Герой (ваш Клієнт) перемагає свій Біль за допомогою вашого Продукту. Але тут 90% брендів роблять фатальну помилку. Помилка Нарциса: «Герой – це ми» Бренди обожнюють робити героями себе. «Ми відкрили нову філію!» «Ми отримали нагороду!» «Дивіться, який у нас гарний верстат!» Глядачеві байдуже на ваш верстат. Глядачеві байдуже на вашу нагороду. У нього є свій Дракон (проблема), який дихає вогнем йому в обличчя. І коли ви виходите на сцену і починаєте хвалити себе, глядач відчуває розчарування. Кіно провалилося. Правило Rezart: Ви – не Люк Скайуокер. Ви – Йода. У Rezart Agency ми використовуємо сценарну модель Джозефа Кемпбелла («Шлях Героя»), але з однією поправкою: Герой – це ваш Клієнт. Дракон – це його проблема (низькі продажі, поганий ремонт, зайва вага). Ви – це Йода (Наставник). Ваш продукт – це Світловий меч. Ваше завдання в кульмінації ролика – не кричати «Я великий джедай!», а мовчки простягнути Герою світловий меч і показати, як ним відрубати голову Дракону. Фінал ролика: Зміна стану Кульмінація – це не заклик «Купи» (це буде в титрах). Кульмінація – це катарсис. Це момент емоційного зсуву. Було: Глядач відчував розгубленість, страх, хаос. Стало (після перегляду 30 секунд): Глядач відчуває впевненість, ясність, силу. Він дивиться ваш ролик і думає: «Ага, ось як це вирішується! Я можу це зробити». Саме в цей момент виробляється дофамін. Саме це почуття вдячності за інсайт продає краще за будь-які знижки. Ви продали йому не товар. Ви продали йому віру в себе. Акт V. Розв’язка: Титри і пост-продакшн Уявіть фінал хорошого фільму. Світло в залі повільно вмикається. Глядач встає з крісла, виходить на галасливу вулицю, але реальність здається йому прісною. Фільм все ще крутиться у нього в голові. Він забирає цю історію з собою. У маркетингу це означає тільки одне: глядач став вашим клієнтом. У 2026 році технічна якість зйомки доступна кожному школяреві. Останній iPhone видає картинку чистішу і соковитішу, ніж камери Спілберга в 80-х. Але камера – це просто шматок пластику і скла. Айфон не вміє відчувати. Штучний інтелект не вміє співпереживати чужому болю. Якщо ви хочете, щоб ваш бренд став касовим блокбастером, а не черговим прохідним роликом у стрічці – перестаньте наймати «сммщиків» для виробництва безликого контенту. Наймайте сценаристів і режисерів смислів. Або станьте ними самі. Що робити далі? (Сцена після титрів) Ви можете продовжувати знімати «говорячі голови» і дивуватися, чому бюджети згорають, а охоплення падає. А можете почати знімати кіно. Хочете, щоб ми зрежисували вашу історію? Не просто «зняли рілс», а створили глибоку візуальну новелу про ваш бренд, яку будуть переглядати? Напишіть мені в Instagram-Direct кодове слово СЦЕНАРІЙ, і я надішлю вам структуру «Ідеального кадру», за якою ми створюємо контент в Rezart. І підписуйтесь на мій канал, де я препарую маркетинг без анестезії: [Гра в Маркетинг] Повідомлення Режисура Бренду: Смерть «говорячої голови» або чого маркетологи можуть навчитися у Хічкока з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Архетипи брешуть. Чому ваша стратегія «Бунтаря» виглядає жалюгідно, і до чого тут Юнг
Зриваємо маски До мене часто приходять засновники з палаючими очима і запитом: «Ігор, зроби нам як у Apple. Ми хочемо бути інноваторами». Я дивлюся на їхні бізнес-процеси, на те, як вони спілкуються з командою, і відповідаю: «Вам потрібен не ребрендинг. Вам потрібна терапія». Звучить жорстко? Можливо. Але за 12 років у маркетингу та управлінні я […] Повідомлення Архетипи брешуть. Чому ваша стратегія «Бунтаря» виглядає жалюгідно, і до чого тут Юнг з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Зриваємо маски До мене часто приходять засновники з палаючими очима і запитом: «Ігор, зроби нам як у Apple. Ми хочемо бути інноваторами». Я дивлюся на їхні бізнес-процеси, на те, як вони спілкуються з командою, і відповідаю: «Вам потрібен не ребрендинг. Вам потрібна терапія». Звучить жорстко? Можливо. Але за 12 років у маркетингу та управлінні я зрозумів одну річ, яку ігнорують 90% агентств: споживач відчуває фальш за 0,2 секунди. Це не метафора, це нейробіологія. Ми зчитуємо невідповідність між «картинкою» і «суттю» швидше, ніж встигаємо прочитати заголовок. Якщо ви за своєю суттю затишний, сімейний «Славний малий», але ваша бренд-стратегія натягує на вас шкіряну куртку «Бунтаря» або «Героя» – ринок вас знищить. Не тому, що продукт поганий. А тому, що ви виглядаєте як підліток, який поцупив сигарети у батька, щоб здаватися дорослим. Карго-культ і Тінь бренду У глибокій психології маркетингу (а я дивлюся на бізнес саме через призму свого диплома магістра психології) є поняття «Персони» і «Тіні». Персона – це маска, яку ми носимо для суспільства. Тінь – це те, ким ми є, коли нас ніхто не бачить. Проблема сучасного бізнесу в тому, що він перетворився на карго-культ. Компанії бездумно копіюють зовнішні атрибути успіху: «Зробимо мінімалізм, як у тих хлопців із Кремнієвої долини». «Напишемо зухвалий слоган, як у Nike» . «Опублікуємо нуарне фото, бо це тренд». Але якщо за мінімалізмом стоїть хаос у CRM, за зухвалим слоганом – страх прийняти рішення, а за нуарним фото – відсутність глибини, виникає ефект зловісної долини. Клієнт бачить красиву оболонку, але підсвідомо відчуває: «Тут щось не так. Мене намагаються обдурити». У Rezart Agency ми називаємо це «маркетинговою шизофренією». Це коли візуальний ряд говорить «Ми елітарні і недоступні» (архетип Правитель), а скрипти менеджерів кричать «Ну купіть хоч щось, у нас знижки!» (Архетип Славний малий). Результат? Злитий бюджет. Вигорання власника. І нескінченний пошук «чарівної таблетки», якої не існує. Тому що починати треба не з логотипу. Починати треба з чесної відповіді на питання: «Хто я такий насправді?» <img decoding="async" width="1024" height="572" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-1024x572.jpg" alt="" class="wp-image-6697" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-1024x572.jpg 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-330x184.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-150x84.jpg 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-768x429.jpg 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-1536x857.jpg 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-2048x1143.jpg 2048w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Карго-культ-і-Тінь-бренду-180x100.jpg 180w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Синдром Карго-культу: Чому ви будуєте літаки з соломи За 12 років я проконсультував понад 1500 брендів. Від локальних стартапів до великих гравців. І знаєте, який діагноз зустрічається у 8 з 10 компаній? Маркетинговий Карго-культ. Згадайте племена Меланезії. Під час війни вони бачили, як американські військові будують аеродроми, одягають навушники і махають прапорцями, після чого з неба спускаються «залізні птахи» з їжею та одягом. Коли військові пішли, тубільці почали будувати літаки з соломи і робити навушники з кокосів, чекаючи, що вантаж знову впаде з небес. У бізнесі відбувається те ж саме. Фаундери дивляться на лідерів ринку і копіюють форму, ігноруючи зміст: «У них мінімалістичний логотип? Зробимо такий самий». «Вони пишуть про місію? І ми напишемо». «У них в офісі пуфики? Купимо два». Але літаки з соломи не літають. Копіюючи зовнішні атрибути Apple або Nike, ви не отримуєте їх лояльну аудиторію. Ви отримуєте порожню оболонку. Подвійні послання (Double Bind) Тут включається моя улюблена частина – психологія маркетингу. Найстрашніша помилка бренду – це не поганий дизайн, а когнітивний дисонанс. Типовий приклад з моєї практики. Бренд заявляє архетип «Турботливого» (Caregiver). У соцмережах – пастельні тони, тексти про «ми одна сім’я», «любов до кожного клієнта». Але всередині компанії панує жорстка армійська дисципліна: співробітників штрафують за запізнення на хвилину, а операторів кол-центру позбавляють премії, якщо вони розмовляють з клієнтом довше, ніж передбачено регламентом. Що відбувається? Співробітник, перебуваючи в стресі і страху (реальна корпоративна культура), не може щиро транслювати «Турботу» (зовнішня маска). У його голосі, в його відповідях, в його швидкості реакції клієнт зчитує фальш. Юнг називав це конфліктом Персони (соціальної маски) і Тіні (витісненої суті). Коли бренд намагається бути тим, ким не є, його «Тінь» завжди проривається назовні. Це може бути хамство втомленого менеджера, приховані комісії в «чесному» договорі або просто холодна байдужість за красивою вітриною.Типовий приклад з моєї практики. Бренд заявляє архетип «Турботливого» (Caregiver). У соцмережах – пастельні тони, тексти про «ми одна сім’я», «любов до кожного клієнта». Клієнт може не знати термінів «архетип» або «позиціонування». Але він відчуває: тут брешуть. І йде. Не тому що дорого. А тому що інстинктивно не довіряє шизофренічним сигналам. <img decoding="async" width="1024" height="572" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-1024x572.jpg" alt="" class="wp-image-6699" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-1024x572.jpg 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-330x184.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-150x84.jpg 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-768x429.jpg 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-1536x857.jpg 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-2048x1143.jpg 2048w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/психология-маркетинга-180x100.jpg 180w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Архетип – це ваша ДНК, а не карнавальний костюм Багато маркетологів продають архетипи бренду як набір картинок у Pinterest. «Хочете бути Магом? Ось вам фіолетовий колір і зірки». «Хочете бути Героєм? Ось вам червоний плащ». Це нісенітниця. Архетипи – це не візуальний стиль. Це попередньо встановлені програми в людському мозку. Це операційна система, на якій працює наше колективне несвідоме. Ми народжуємося зі знанням того, хто такий «Мудрець», «Мати» або «Воїн». Нам не потрібно це пояснювати. Коли бренд потрапляє в архетип, він зламує цей код. Клієнт дивиться на продукт і відчуває: «Я це знаю. Я в це вірю». Йому не потрібні логічні аргументи, він приймає рішення на рівні інстинктів. Як це працює на практиці (Кейс) Давайте відійдемо від теорії. У моїй практиці вибір архетипу змінює не просто логотип. Він змінює кожне слово. Уявіть, що ми визначили ваш бренд як «Правитель» (Ruler). Це про контроль, статус, структуру. Дизайн: Ми прибираємо весь візуальний шум. Тільки дорогі фактури, симетрія, повітря. Скрипт продажів: Менеджер більше не каже: «Ну купіть, будь ласка, у нас акція». «Правитель» не підлещується. Скрипт змінюється на: «Ми працюємо за наступним регламентом. Щоб отримати результат, нам потрібно від вас Х і Y. Готові починати?». Відчуваєте різницю? Ви перестаєте бігати за клієнтом. Ви встановлюєте фрейм. І найдивовижніше – клієнти починають поважати вас більше і платити вище за ринкову ціну. Тому що «Правитель» не може коштувати дешево. Але якщо ви оберете цей архетип, а ваші менеджери будуть мимрити і вибачатися в трубку – магія зруйнується. Архетип повинен пронизувати бізнес наскрізь: від упаковки до інтонації кур’єра. Пастка особистості: Психологія для засновників І тут ми підходимо до найтоншого моменту, про який мовчать у бізнес-школах. Бренд не може суперечити психіці творця. Я часто використовую елементи соціоніки та типології особистості в консалтингу. Уявіть засновника. Глибокий інтроверт, візіонер, емпат. Його сила – в інтуїції, в сенсах, в м’якій силі. Але він начитався бізнес-літератури про «успішний успіх» і намагається будувати агресивну, експансивну компанію: жорсткий пресинг, вольове захоплення ринку, «порвемо конкурентів». Що станеться? Енерговитратність. Фаундер витрачатиме 90% енергії не на бізнес, а на підтримку чужої ролі. Це прямий шлях до вигорання за півроку. Фальш. Команда відчуватиме, що «король голий». Лідер грає в генерала, але по суті ним не є. Моє завдання як стратега – не натягнути на вас модний образ, а знайти вашу органіку. Якщо ви «Творець» або «Мудрець» – давайте будувати бренд на інноваціях і експертності, а не на кричущих знижках. Найсильніші бренди – це продовження особистості їхніх творців. <img decoding="async" width="1024" height="572" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-1024x572.jpg" alt="" class="wp-image-6700" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-1024x572.jpg 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-330x184.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-150x84.jpg 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-768x429.jpg 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-1536x857.jpg 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-2048x1143.jpg 2048w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Архетип-це-ваша-ДНК-180x100.jpg 180w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Режисура Бренда: Естетика сенсів У маркетингу прийнято вважати, що дизайн – це «упаковка». Зробили цукерку – загорнули у фантик. Але я пропоную подивитися на це очима режисера, а не продавця. Візуал – це не декорація. Це контекст. У кіно, перш ніж герой скаже перше слово, ви вже все про нього знаєте. Як падає світло? Який кольоровий тон? Яка геометрія кадру? Якщо ви знімаєте хоррор, ви не ставите світло як у ситкомі. Чому нуар продає краще за глянцеві видання Ви напевно помітили, що в стилі Rezart Agency я часто використовую естетику нуару, приглушені тони і глибокі тіні. Це не просто моя особиста «смакова примха» фаната Вонг Кар-вая. Це точний психологічний розрахунок. Мас-маркет завжди залитий яскравим, стерильним світлом. Зайдіть в супермаркет – там світло, як в операційній. Психологія проста: «У нас немає секретів, ми дешеві і доступні, бери і біжи». Преміум любить темряву. Темрява створює інтимність. Темрява створює Таємницю. Коли фото затемнене, зіниця глядача розширюється (фізіологічна реакція інтересу і збудження). Ви змушуєте клієнта вдивлятися. Якщо ваші архетипи – Маг (Magician), Коханець (Lover) або Мудрець (Sage), яскравий глянець вас вб’є. Вам потрібні півтони, недомовленість, текстури. Ви продаєте не товар, ви продаєте причетність до закритого клубу. Темрява – це фільтр, що відсікає зайву аудиторію. Жанр вашого фільму Уявіть свій бренд як фільм. Який у нього жанр? Ви знімаєте комедію про друзів? (Архетип Славний хлопець) Або епічну драму про подолання? (Архетип Герой) А може, це інтелектуальний артхаус? (Архетип Творець) Помилка 90% бізнесів у тому, що вони намагаються знімати драму в декораціях цирку. Вони пишуть серйозні тексти про місію компанії, але оформляють їх веселими іконками і шрифтом, схожим на Comic Sans. У кіно це називається «порушення жанрової конвенції». Глядач відчуває дискомфорт і перестає вірити в те, що відбувається. У бізнесі це коштує вам грошей. Якщо ваш «фільм» нудний або незрозумілий, глядач (клієнт) просто перемикає канал. У Rezart Agency ми не «малюємо логотипи». Ми займаємося арт-дирекшеном вашої історії. Ми підбираємо декорації, в яких вашому герою (бренду) будуть вірити. <img decoding="async" width="1024" height="572" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-1024x572.jpg" alt="" class="wp-image-6701" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-1024x572.jpg 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-330x184.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-150x84.jpg 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-768x429.jpg 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-1536x857.jpg 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-2048x1143.jpg 2048w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2026/01/Бренд.-Естетика-сенсів-180x100.jpg 180w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Краш-тест: Ваш бренд живий чи це зомбі? Ви можете витратити мільйони на таргетинг. Але якщо фундамент гнилий, будинок зруйнується. Я пропоную вам прямо зараз провести експрес-діагностику. Чесно дайте собі відповідь на 3 питання. Сліпий тест. Якщо закрити долонею логотип і назву вашої компанії в останньому пості в Instagram, чи впізнають клієнти, що це ви? Якщо ваш контент виглядає як «просто гарна картинка з текстом», яку міг запостити хто завгодно – у вас немає бренду. У вас є просто акаунт у соцмережі. Сильний бренд впізнають за інтонацією, за світлом, за манерою жартувати або грубіянити. Тест на шизофренію. Чи збігається ваш Tone of Voice в Instagram з тим, як ваші менеджери спілкуються по телефону? Якщо в Stories ви – зухвалий друг, а по телефону ваш співробітник бурмоче завчені канцелярські фрази «Ваш дзвінок дуже важливий для нас» – вітаю, у вашого бізнесу біполярний розлад. Клієнт це відчуває і тікає. Тест на цінність. Яку емоцію ви продаєте? Якщо ваша відповідь: « Ми продаємо якість» або «Індивідуальний підхід» – ви програли ще до старту. Якість у 2026 році – це гігієнічна норма, а не перевага. Люди платять за стан. За безпеку (Правитель), за пригоди (Шукач), за відчуття власної винятковості (Коханець). Що продаєте ви? Епілог. Маркетинг 2026 – це битва сенсів Часи, коли можна було залити ринок грошима, минули. Бюджети згорають, алгоритми змінюються, ШІ генерує тонни сміття. Маркетинг у 2026 році – це не боротьба гаманців. Це боротьба сенсів. Я, як психолог і маркетолог, бачу бренди наскрізь. Я бачу, де фасад, а де несуча конструкція. Часто це боляче – визнати, що король голий. Але тільки з цієї точки починається справжнє зростання. Якщо ви готові побачити свій бізнес без прикрас, перестати грати в карго-культ і побудувати стратегію на правді – ласкаво просимо в Rezart Agency. Що робити далі? Не треба вірити мені на слово. Перевірте себе. Хочете дізнатися, який архетип насправді прихований у вашому бізнесі (а не той, який ви собі вигадали)? Напишіть мені в особисті повідомлення кодове слово АРХЕТИП, і я надішлю вам короткий діагностичний тест. І підписуйтесь на мій канал, де я препарую маркетинг без анестезії: Гра в маркетинг Повідомлення Архетипи брешуть. Чому ваша стратегія «Бунтаря» виглядає жалюгідно, і до чого тут Юнг з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Reels для бізнесу: Повна інструкція ведення 2025
Кожен експерт чи творець контенту стикався з цим розчаруванням. Ви витрачаєте години, а то й дні, на створення ідеального, корисного відео, вкладаєте гроші в якісну картинку та звук, а воно ледве набирає кілька сотень переглядів. Цей досвід створює фруструючий парадокс, коли творці інвестують у виробничу цінність, але їхній контент ігнорують і алгоритми, і аудиторія. Саме […] Повідомлення Reels для бізнесу: Повна інструкція ведення 2025 з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Кожен експерт чи творець контенту стикався з цим розчаруванням. Ви витрачаєте години, а то й дні, на створення ідеального, корисного відео, вкладаєте гроші в якісну картинку та звук, а воно ледве набирає кілька сотень переглядів. Цей досвід створює фруструючий парадокс, коли творці інвестують у виробничу цінність, але їхній контент ігнорують і алгоритми, і аудиторія. Саме в такій ситуації опинилася наша клієнтка Катерина, власниця онлайн-школи, і ось її історія… Спочатку вона вклала значні ресурси у створення серії з 30 бездоганних Reels: професійна студія, стильний одяг, трендовий монтаж. Результат? Жалюгідні 500 підписників. А потім вона кардинально змінила підхід і за наступний місяць залучила 40 000 нових фоловерів. Секрет її успіху виявився абсолютно контрінтуїтивним і не мав нічого спільного з ідеальною картинкою. У цій статті ми проаналізуємо п’ять найважливіших уроків з її досвіду. Ви дізнаєтеся, чому «ідеальні» Reels провалюються, як проста ідея стає вірусною та яку справжню стратегічну роль відіграють короткі відео у залученні клієнтів. <img decoding="async" width="2560" height="988" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Ваші-ідеальні-Reels-нудні-scaled.png" alt="Ваші ідеальні Reels нудні" class="wp-image-6642" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Ваші-ідеальні-Reels-нудні-scaled.png 2560w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Ваші-ідеальні-Reels-нудні-330x127.png 330w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /> 1. Ваші «ідеальні» Reels, ймовірно, нудні Перша спроба Катерини підкорити Reels для бізнесу була втіленням уявлень про «якісний контент». Чому такий ретельний підхід провалився? Аналізуючи помилки, Катерина виділила три ключові причини: Контент був нудним. Вона просто сиділа у студії та розумно розповідала експертні думки. Теми були занадто вузькими. Вона говорила про те, «як вчити мову» та про «техніки навчання в школі» — теми, що цікаві лише невеликій групі людей та конкурентам. Все виглядало неприродно. Ідеальне студійне світло та відстороненість створювали відчуття фальші. Ця невдача виявляє критичну помилку, поширену серед експертів: плутанину між виробничими зусиллями та цінністю для аудиторії. Глядач не винагороджує за досконалість; він винагороджує за зв’язок та стимуляцію. Цей досвід доводить потужний урок: висока якість продакшену не гарантує успіху. «Якщо ви створюєте, як вам здається, дуже якісні Reels, але вони не набирають обертів, це означає лише одне: насправді ваші Reels — погані». Успіх у Reels для бізнесу починається не зі зйомок, а зі стратегічно правильного вибору типів та форматів контенту. Існує чотири основні типи контенту, кожен з яких виконує свою унікальну функцію. Експертний Мета: Навчати аудиторію та надавати корисну інформацію у вашій ніші. Переваги: Забезпечує найвищу конверсію в підписку. Для порівняння: експертний Reel Катерини з 400 тис. переглядів приніс 2,500 підписників, тоді як особистий Reel з майже вдвічі більшим охопленням (700 тис. переглядів) — лише 600. Цей тип контенту ефективно розкриває вашу експертність, будує довіру та прогріває аудиторію до покупки продукту. Особистий Мета: Розкрити вас як особистість, показати ваші цінності та життя поза професійною діяльністю. Переваги: Часто отримує великі охоплення та підвищує лояльність аудиторії, яка залишається з вами не лише через експертність, а й через особисту симпатію. Може слугувати нативним прогрівом, демонструючи результати вашої діяльності. Охопний Мета: Отримати максимальну кількість переглядів, часто за рахунок трендів або гумору, не пов’язаного з вашою нішею. Недоліки: Це найбільш марний тип контенту для бізнесу. Він не розкриває експертність, не будує лояльність і, як правило, не приносить цільових підписників та продажів. Рекомендовано уникати. Продаючий Мета: Прямо анонсувати продукт, послугу чи безкоштовний захід (вебінар, курс). Переваги: Має високу конверсію в цільову дію (покупку, реєстрацію), оскільки прямо закликає до неї. Недоліки: Зазвичай набирає мало переглядів та може приносити мало підписників. Для досягнення максимальних результатів необхідно комбінувати три ключові типи контенту у наступній пропорції: 60% — Експертний контент 30% — Особистий контент 10% — Продаючий контент Такий баланс дозволяє одночасно залучати нову аудиторію, будувати з нею довірливі стосунки та ефективно монетизувати свій блог. <img decoding="async" width="1024" height="448" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Подача-важливіша-за-геніальність-1024x448.png" alt="" class="wp-image-6643" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Подача-важливіша-за-геніальність-1024x448.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Подача-важливіша-за-геніальність-330x144.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Подача-важливіша-за-геніальність-150x66.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Подача-важливіша-за-геніальність-768x336.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Подача-важливіша-за-геніальність-1536x672.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Подача-важливіша-за-геніальність-2048x895.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> 2. Подача важливіша за геніальність Один з головних інсайтів полягає в тому, що спосіб подачі інформації набагато важливіший за складність самої ідеї. Навіть найпростіша, загальновідома порада може стати вірусною, якщо її представити у динамічному та захопливому форматі. Катерина знайшла для себе такий формат: закадровий голос, що озвучує сценарій, супроводжується швидкою зміною ілюстративних відеокадрів. Психологічний ефект такого підходу колосальний: швидкі зміни та візуальні образи створюють яскраве «враження», знижуючи когнітивне навантаження на глядача. Контент сприймається одночасно як легкий для споживання та цінний, що змушує додивитися до кінця. 1. Закадровий голос: Основний сенс доноситься через чітку та енергійну озвучку. 2. Динамічна зміна кадрів: Візуальний ряд складається з коротких сцен, які ілюструють або метафорично показують те, про що йдеться. 3. Елементи “говорящої голови”: Автор періодично з’являється в кадрі, щоб встановити особистий контакт з глядачем. «Дуже проста думка, подана в динамічному форматі, збирає мільйони переглядів. Дуже глибока думка, подана нудно, не збирає нічого». 3. Система генерації ідей: Шість методів для нескінченного потоку контенту Стабільний успіх залежить не від натхнення, а від систематичного підходу до пошуку тем, які гарантовано резонують з широкою аудиторією та відповідають вашим бізнес-цілям. Метод 1: Хмара тем Стратегічна цінність: Цей метод дозволяє вийти за межі вузької професійної бульбашки та створювати контент, потенційно цікавий мільйонам, що є ключем до вірусних охоплень. Суть: Замість того, щоб фокусуватися на вузькопрофесійних темах, оберіть широкі, популярні теми, які є суміжними з вашою нішею. Це такі теми, як багатство, мотивація, стосунки, ефективність, виховання дітей. Приклад: Відео на вузьку та, як виявилось, нудну для широкої аудиторії тему “як вивчити глаголи” набрало 100 тис. переглядів. Відео на широку тему “3 кроки як вийти заміж за іноземця на прикладі нашої студентки” набрало 1,7 млн переглядів та принесло 18 тис. підписників. Метод 2: Шлях клієнта Стратегічна цінність: Цей метод гарантує створення контенту з максимальною релевантністю для цільової аудиторії, оскільки він безпосередньо відповідає на їхні запити на кожному етапі шляху до покупки. Суть: Визначте точку А (поточний стан) і точку Б (бажаний результат) вашого клієнта. Розбийте шлях між цими точками на 10 ключових кроків. Для кожного кроку випишіть потенційні питання, проблеми та завдання, з якими стикається клієнт. Кожне таке питання — це готова тема для Reels. Метод 3: Болі та перешкоди аудиторії Стратегічна цінність: Створення контенту, що б’є точно в проблему аудиторії, викликає миттєвий емоційний відгук (“це про мене!”) та позиціонує вас як експерта, що розуміє їхні труднощі. Суть: Створюйте контент, який вирішує конкретні проблеми (болі) аудиторії та допомагає подолати причини, що заважають їх вирішити (перешкоди). Приклад (ніша схуднення): Біль: “Не влажу в улюблені джинси”. Перешкода: “Немає часу на тренування, бо я постійно з дітьми”. Метод 4: Аналіз старих напрацювань Стратегічна цінність: Ефективне репозиціонування існуючого інтелектуального капіталу, що дозволяє швидко створювати новий контент з мінімальними зусиллями. Суть: Ваші попередні матеріали — це золота жила ідей. Старі пости в блозі, статті, тези з виступів на курсах, ключові думки з прочитаних книг або особисті конспекти можна легко трансформувати у сценарії для нових, динамічних Reels. Метод 5: Красти як художник Стратегічна цінність: Використання перевірених форматів та ідей, що вже довели свою ефективність, для підвищення ймовірності власного успіху. Суть: Не копіюйте чужий контент, а запозичуйте ідею або концепт. Переосмислюйте його у власному стилі, змінюючи подачу, візуал, особисті думки та приклади. Приклад: Автор побачив успішний Reels іншого блогера на тему “5 усвідомлень в подорожах”. Він взяв саму ідею формату, але зняв повністю унікальне відео зі своїми власними думками, іншим візуальним стилем та іншим хуком, що також отримало чудові результати. [ Корисно по цій темі: Інфлюенс-маркетинг 2025: Гід для малого бізнесу ] Метод 6: Добірки Стратегічна цінність: Простий у виробництві та легкий для сприйняття формат, який має високий потенціал для збережень та репостів завдяки своїй структурованості та корисності. Суть: Створюйте контент у форматі “Топ-5 інструментів для…”, “10 причин, чому…”, “3 помилки, яких припускаються…”. Для генерації ідей для таких підбірок також можна ефективно використовувати нейромережі. Коли у вас є пул перевірених ідей, наступний етап — перетворити їх на захопливі сценарії та якісний візуальний контент. <img decoding="async" width="2555" height="1014" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited.png" alt="" class="wp-image-6647" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited.png 2555w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited-330x131.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited-1024x406.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited-150x60.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited-768x305.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited-1536x610.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/10/Виробничий-процес-Від-сценарію-до-публікації-edited-2048x813.png 2048w" sizes="(max-width: 2555px) 100vw, 2555px" /> 4. Виробничий процес: Від сценарію до публікації Цей розділ є покроковою інструкцією з організації ефективного процесу створення Reels для бізнесу. Системний підхід до виробництва контенту дозволяє не лише економити час та ресурси, але й стабільно випускати якісні відео, що є ключем до довгострокового успіху в Instagram. Написання сценарію Кожен успішний Reels має чітку структуру, яка утримує увагу глядача від першої до останньої секунди. 1. Хук (Hook): Перші 1-3 секунди. Яскрава, інтригуюча або провокаційна фраза чи дія, що змушує зупинити скролінг. 2. Посилення (Amplification): Розкриття хука, пояснення, про що буде відео. 3. Основна частина (Суть): Виклад ключової ідеї, поради або історії. 4. Висновок: Підсумок сказаного, головна думка, яку має запам’ятати глядач. 5. Заклик до дії (Call to Action – CTA): Заохочення до підписки, коментаря, переходу за посиланням тощо. Робочий процес: 1. Чорновий сценарій: Зафіксуйте основну ідею та ключові тези. 2. Чистовий сценарій: Відредагуйте текст, прибравши зайві слова та зробивши формулювання максимально точними і короткими. 3. Розкадровка: Сплануйте візуальний ряд. Найпростіший метод — створити таблицю з двох колонок: “Текст” | “Що показано на екрані”. Організація зйомок Ефективна організація знімального процесу — запорука продуктивності. Пакетна зйомка: Виділіть один день на тиждень (або на два тижні) для зйомки відразу кількох Reels. Це значно економить час та енергію. Ретельна підготовка: Сценарії та розкадровки мають бути готові за 3 дні до зйомки. Локації, реквізит та одяг — підготовлені за 2 дні. Правило ефективності: “Одна година, витрачена на підготовку, економить три години в процесі”. Нехтування підготовкою призводить до затягування зйомок, помилок та зайвих витрат. Починайте знімати самостійно на iPhone, що є абсолютно нормальною відправною точкою для початківців. Монтаж Сучасний тренд у монтажі — це простота та природність. Надмірна анімація та складні ефекти відходять у минуле. Шрифти та кольори: Використовуйте 2 основні шрифти та 2 основні кольори для тексту, щоб створити впізнаваний стиль. Динаміка: Досягається за рахунок швидкої зміни кадрів (кожні 1-3 секунди), а не складних переходів. Звук: Додавайте доречні звукові ефекти (свуші, кліки) для підсилення динаміки та підбирайте музику, що відповідає настрою відео. [ Корисно по цій темі: Брендинг в умовах війни: Як трощити шаблони і будувати сильний бренд ] Публікація та просування Правильна публікація може суттєво вплинути на початкові охоплення відео. Оптимальний час: Експериментально визначено, що 15:00-17:00 є вдалим часом для експертного контенту, оскільки аудиторія в цей час більш сприйнятлива до корисної інформації. Обкладинки: Завжди створюйте обкладинки для Reels. Це підвищує клікабельність відео у стрічці профілю та рекомендаціях. Репости в Stories: Не є обов’язковими. Існує теорія, що перегляд Reels через Stories може знижувати показник утримання, оскільки люди дивляться лише фрагмент. Коментарі: Активно відповідайте на коментарі під відео. Це стимулює дискусію, збільшує час, проведений користувачами з вашим контентом, і дає позитивний сигнал алгоритмам Instagram. Тепер, коли виробничий процес налагоджено, важливо зрозуміти, які саме елементи роблять контент вірусним та ефективним. 5. Фактори успіху: П’ять принципів створення вірусного контенту Зараз ми розкриємо психологічні та контентні тригери, які змушують алгоритми Instagram активно просувати ваші відео, а глядачів — дивитися їх до кінця, ділитися з друзями та підписуватися на ваш профіль. Це фундаментальні принципи, що лежать в основі будь-якого успішного Reels. 1. Наочність і динамічність Головне правило Reels для бізнесу: “показуй, а не розказуй”. Замість того, щоб просто сидіти і говорити на камеру про важливість вивчення цільової аудиторії (casdev), можна показати це через просту візуальну метафору. Наприклад, організувати пікнік з друзями, де одному дають їжу, на яку в нього алергія, а іншому — м’ясо, хоча він вегетаріанець. Цей наочний приклад миттєво доносить ідею про те, чому важливо “запитати, перш ніж пропонувати”, і запам’ятовується набагато краще, ніж суха теорія. 2. Ширина і простота тем Перед створенням кожного Reels ставте собі перевірочне питання: “Чи буде це потенційно цікаво 5 мільйонам людей?”. Успішні відео завжди зняті на широкі, зрозумілі та близькі багатьом теми. Приклади тем, що стали вірусними та успішно пройшли цю перевірку: – Досвід найму двох нянь для дитини (цікаво всім батькам). – Що б ви робили, якби втратили все і залишилися з 1000 грн (цікаво всім, хто прагне фінансового успіху). 3. Гумор, абсурд і гіпертрофія У перенасиченому інформаційному просторі увагу доводиться буквально “виривати”. Для цього необхідно використовувати яскраві, перебільшені (гіпертрофовані) та іноді абсурдні образи, які неможливо проігнорувати. Приклад: Щоб візуалізувати думку “я запропонував дружині не працювати”, можна показати кадр, де її ноутбук летить з другого поверху. Приклад: Щоб показати стан повної бідності, можна зняти кадр, де ви їсте голуба в полі. Це абсурдно, але гарантовано приверне увагу і зробить ролик незабутнім. У світі, перенасиченому контентом, скромність — це пасив. Ваше завдання — не просто бути поміченим, а стати незабутнім. 4. Реальна користь Привернути увагу — це лише половина справи. Друга, не менш важлива частина — винагородити цю увагу цінністю. Коли глядач додивляється ваше відео до кінця і думає: “Вау, це було справді корисно!”, ви досягаєте кількох цілей: – Формуєте лояльність та асоціацію “цей автор дає якісний контент”. – Стимулюєте репости, оскільки люди хочуть ділитися цінністю. – Підвищуєте додивлюваність майбутніх відео, бо аудиторія буде впевнена, що ваші ролики варті їхнього часу. 5. Заклик до дії на лід-магніт Це потужний механізм, який перетворює пасивних глядачів на активних підписників. Лід-магніт — це безкоштовний корисний матеріал (гайд, відеоурок, чек-лист, таблиця), який ви надаєте в обмін на цільову дію (наприклад, коментар з кодовим словом). Це створює вагому і зрозумілу причину підписатися на вас “прямо зараз”, щоб не втратити можливість отримати цінний бонус. Залучення підписників є лише першим кроком. Наступний, найважливіший етап — це перетворення цієї аудиторії на лояльних клієнтів. Хочеш більше глибинних інсайтів і практичних стратегій для розвитку бренду? Підписуйся на мій Telegram-канал «Гра в Маркетинг»: t.me/gravmarketing – З 2018 року «Гра в Маркетинг» виховала ціле покоління маркетологів – Засновник з нуля побудував Genius Studio — 51 людина, 300+ проєктів щомісяця – Зараз керує Rezart (клієнти: Jägermeister, Hyundai, Waikiki…) Бонус для підписників — «Бренд-чек»: 30 хв живого розбору, психотип власника та PDF-стратегія розвитку бізнесу. 6. Стратегія монетизації: Перетворення переглядів на прибуток Це фінальний елемент ратегії, що поєднує контент-маркетинг з реальними бізнес-результатами. Він пояснює, як перетворити короткочасну увагу, отриману в Reels, на довгострокові відносини з клієнтами та стабільні продажі. Для побудови ефективної стратегії необхідно розуміти сильні та слабкі сторони Reels як інструменту продажів. Плюси Reels для бізнесу Мінуси Reels для бізнесу Великі органічні охоплення Розфокусована увага глядачів Можливість безкоштовного просування Обмежений час (до 90 сек) для глибокого прогріву Можливість перевести аудиторію за посиланням Сам по собі Reel не може продати складний продукт Зважаючи на ці особливості, ключова стратегія монетизації полягає в наступному: використовувати Reels як “вудку”, щоб “виловити” увагу широкої аудиторії та перенаправити її на довгий контент (YouTube-відео, статті, вебінари), де відбувається основний прогрів, розкриття експертності та продаж. Трьохетапна воронка продажів Ця модель дозволяє систематизувати процес перетворення холодного трафіку з Reels на платоспроможних клієнтів. 1. Reels: Залучення трафіку Завдання: Створити цінний, вірусний контент, який приваблює увагу мільйонів. Механізм: В кінці відео розміщується заклик до дії (CTA) з кодовим словом, яке потрібно написати в коментарях або в особисті повідомлення, щоб отримати лід-магніт (наприклад, доступ до корисного відео). [ Моє відео де я говорю про вигорання експерта та дарую “20 ідей для різних форматів Reels” ] 2. Telegram-бот: Автоматизація та прогрів Завдання: Зібрати зацікавлену аудиторію та систематично побудувати довіру та розкрити експертність. Механізм: Після відправки кодового слова користувач потрапляє в Telegram-бот, який запускає автоматизований 1-2 тижневий ланцюжок прогріву. Протягом цього часу бот надсилає найкращі матеріали автора: довгі відео, кейси учнів, корисні статті та особисті історії. Це дозволяє глибоко познайомити людину з вашою експертністю та продуктом перед фінальною пропозицією. 3. Довгий контент (YouTube): Продаж Завдання: Глибоко розкрити тему, побудувати максимальну довіру та здійснити продаж продукту. Механізм: Telegram-бот спрямовує аудиторію на довгі відео (наприклад, на YouTube). Саме в такому форматі людина може провести з вами 30-60 хвилин, повністю занурившись у тему. Це створює значно сильніший емоційний зв’язок та рівень довіри, ніж десятки коротких Reels. Ключовий факт: Одне 40-хвилинне експертне відео на YouTube є значно ефективнішим для продажів, ніж 20 окремих Reels. Успіх цієї системи залежить від послідовного впровадження всіх описаних кроків, що перетворює Reels з простого інструменту для набору підписників на потужний двигун для вашого бізнесу. 7. План впровадження на перший місяць Тримайте практичний чек-лист для негайного старту. Послідовне виконання цих кроків протягом першого місяця дозволить вам закласти міцний фундамент для довгострокового успіху в просуванні через Reels, отримати перших підписників та навіть перших клієнтів. 1. Визначте стратегію контенту (День 1) Сплануйте тематику майбутніх відео та розподіліть їх за рекомендованою пропорцією: 60% (експертний), 30% (особистий), 10% (продаючий). 2. Оберіть основний формат (День 2) Прийміть рішення щодо стилю зйомки. Рекомендовано почати з динамічного формату (закадровий голос + ілюстративні кадри), оскільки він є найбільш ефективним. 3. Згенеруйте перші 15 ідей (День 3-4) Використовуйте 2-3 методи з Розділу 3 (наприклад, “Хмара тем” та “Шлях клієнта”) для створення початкового пулу тем для ваших Reels. 4. Напишіть сценарії та розкадровки (День 5-7) Оберіть 3 найкращі ідеї та підготуйте для них повні сценарії з детальною розкадровкою (текст та опис відповідного візуального ряду). 5. Призначте день зйомки (Тиждень 2) Виділіть один день для зйомки перших трьох Reels. Заздалегідь підготуйте всі необхідні локації, реквізит та одяг. 6. Опублікуйте перші 3 Reels (Тиждень 2) Викладіть відео з інтервалом у 1-2 дні. Уважно проаналізуйте реакцію аудиторії: кількість переглядів, коментарів, збережень та нових підписок. 7. Повторіть цикл (Тиждень 3-4) Продовжуйте процес генерації ідей, написання сценаріїв та зйомки, щоб опублікувати щонайменше 10 Reels протягом першого місяця. 8. Створіть лід-магніт (Тиждень 3) Підготуйте 1-2 корисних матеріали (гайд, чек-лист, коротке відео) та почніть пропонувати їх в кінці ваших Reels в обмін на коментар або підписку. 9. Зробіть перші продажі (Тиждень 4) Коли ви наберете перших 500-1000 нових підписників, анонсуйте свій продукт або послугу в Stories. Запропонуйте консультацію, місце на курсі або інший продукт та зафіксуйте перші фінансові результати від вашої роботи з Reels. Висновок Історія Катерини доводить, що шлях до вірусного успіху в Reels для бізнесу лежить не через технічну досконалість. Він вимагає фундаментального зсуву парадигми: від мислення «спочатку продакшен» до стратегії «спочатку психологія аудиторії». Успіх приходить тоді, коли ви перестаєте створювати «ідеальний» контент і починаєте створювати живий, динамічний та зрозумілий для мільйонів. Стратегічний імператив для сучасного творця контенту — перестати ускладнювати. Розширюйте горизонти, адаптуйте успішні ідеї та використовуйте Reels як потужний інструмент для залучення уваги, а не як самоціль. Повідомлення Reels для бізнесу: Повна інструкція ведення 2025 з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Дистинктивність vs Диференціація: Велика ілюзія брендингу
Вступ: Бути впізнаваним важливіше, ніж бути унікальним? Велика ілюзія брендингу Маркетологи люблять розповідати історії про «унікальність». У кожній презентації звучить мантра: «Ми відрізняємося від конкурентів, тому нас оберуть». А тепер уяви сцену. Людина стоїть перед полицею в супермаркеті. У неї 7 секунд. Вона не читає місії компаній. Не порівнює цінності. Не згадує, які «унікальні атрибути» […] Повідомлення Дистинктивність vs Диференціація: Велика ілюзія брендингу з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Вступ: Бути впізнаваним важливіше, ніж бути унікальним? Велика ілюзія брендингу Маркетологи люблять розповідати історії про «унікальність». У кожній презентації звучить мантра: «Ми відрізняємося від конкурентів, тому нас оберуть». А тепер уяви сцену. Людина стоїть перед полицею в супермаркеті. У неї 7 секунд. Вона не читає місії компаній. Не порівнює цінності. Не згадує, які «унікальні атрибути» ти виписав у позиціонуванні. Вона просто простягає руку до того, що здається знайомим. Цей момент – ключ. Бренди перемагають не там, де аргументують, а там, де впізнаються. <img decoding="async" width="1024" height="585" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-The-myth-of-differentiation-white-background-one-ce-346341-1024x585.jpg" alt="Міф про диференціацію" class="wp-image-6471" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-The-myth-of-differentiation-white-background-one-ce-346341-1024x585.jpg 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-The-myth-of-differentiation-white-background-one-ce-346341-330x189.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-The-myth-of-differentiation-white-background-one-ce-346341-150x86.jpg 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-The-myth-of-differentiation-white-background-one-ce-346341-768x439.jpg 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-The-myth-of-differentiation-white-background-one-ce-346341-1536x878.jpg 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-The-myth-of-differentiation-white-background-one-ce-346341-2048x1170.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Міф про диференціацію Ідея «диференціації» походить ще з класичного маркетингу 80–90-х. Вона звучала красиво: знайди, що робить тебе унікальним, і бий у цю точку. Тоді це виглядало логічно: у світі з меншим шумом і меншим вибором різницю було легше побачити. Але ринок XXI століття перенасичений. Кожен другий бренд кричить про «якість», «турботу про клієнта», «інноваційність», «натуральність» чи «швидкість доставки». Ці обіцянки зливаються в білий шум. Коли ти намагаєшся пояснити, чому саме твій бренд кращий, ти борешся у війні слів, де перемог не існує. Пригадай останні слогани, які ти чув. Скільки з них ти реально пам’ятаєш? А тепер пригадай жовту букву М на червоному фоні. Чи зелений знак із білою русалкою. Вони живуть у твоїй пам’яті без жодного «унікального» аргументу. Сила дистинктивності Дистинктивність – це не про те, чим ти відрізняєшся. Це про те, як тебе впізнають. Це коди пам’яті: кольори, форми, звуки, символи, персонажі, навіть спосіб говорити. Чому це працює? Бо людський мозок ледачий. Він не хоче аналізувати. Він шукає сигнали знайомості. Нейронаука показує: знайоме сприймається як більш безпечне, надійне й навіть смачне. Coca-Cola не перемогла Pepsi тим, що була «унікальнішою». Вона закріпила у світі пляшку-контур і червоний колір. McDonald’s не пояснює, чому їхній бургер відрізняється. Він співає «та-та-та-та-тааа, I’m lovin’ it», і цього достатньо. Tiffany створив легенду не завдяки «ціннісній пропозиції», а завдяки блакитній коробочці, яку впізнають у темряві. Дистинктивність = короткий шлях у пам’ять. Диференціація вимагає мислення. Дистинктивність вмикає інстинкт. <img decoding="async" width="1024" height="585" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Distinctiveness-vs.-Differentiation-white-background-346341-1024x585.jpg" alt="Дистинктивність vs Диференціація" class="wp-image-6470" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Distinctiveness-vs.-Differentiation-white-background-346341-1024x585.jpg 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Distinctiveness-vs.-Differentiation-white-background-346341-330x189.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Distinctiveness-vs.-Differentiation-white-background-346341-150x86.jpg 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Distinctiveness-vs.-Differentiation-white-background-346341-768x439.jpg 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Distinctiveness-vs.-Differentiation-white-background-346341-1536x878.jpg 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Distinctiveness-vs.-Differentiation-white-background-346341-2048x1170.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Дистинктивність vs Диференціація Уяви дві карти. Перша — це мапа ідеологій: вона пояснює, хто ми, чому ми кращі, яка наша унікальна перевага. Це — диференціація. Друга — це мапа орієнтирів: кольори, символи, звуки, які допомагають знайти нас серед хаосу. Це — дистинктивність. Бізнеси часто змішують ці карти. Вони пишуть довгі «ціннісні пропозиції», але забувають, що покупець не читає їх у момент вибору. Він шукає сигнали. Тому питання звучить жорстко: Диференціація відповідає на «чому саме ми?» Дистинктивність відповідає на «як нас знайти?» У реальному світі більшість покупців не заглиблюються у «чому». Вони просто хочуть швидкої впізнаваності. А бренд, який будує лише на диференціації, ризикує залишитися «правильним», але забутим. Виграє не той, хто має найкращі аргументи. Виграє той, кого мозок впізнає за одну секунду. Чому бренди плутають Є три головні причини. 1. Его маркетолога. Всередині компанії нам здається, що ми неймовірно унікальні. Ми занадто близько до власного бренду, щоб бачити його очима ринку. Тому створюємо меседжі, які резонують з нами, але губляться у сприйнятті людей. 2. Ілюзія очевидності. Команди впевнені: «Наш зелений колір і логотип з колом — усі точно впізнають». А насправді ринок не асоціює їхні коди ні з чим. Усередині бренду здається, що «всі знають нас». Але зовні ви майже невидимі. 3. Відсутність вимірювання. Більшість компаній ніколи не тестують свої дистинктивні активи. Вони не питають людей: «Що ви згадуєте, коли думаєте про наш бренд?» У результаті маркетологи впевнені, що активи «працюють», хоча насправді їх ніхто не пам’ятає. Це схоже на дзеркало в тумані: ми милуємося власним відображенням, але інші його майже не бачать. <img decoding="async" width="1024" height="585" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Business-Practice-white-background-one-central-obje-370596-1024x585.jpg" alt="Практика для бізнесу" class="wp-image-6469" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Business-Practice-white-background-one-central-obje-370596-1024x585.jpg 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Business-Practice-white-background-one-central-obje-370596-330x189.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Business-Practice-white-background-one-central-obje-370596-150x86.jpg 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Business-Practice-white-background-one-central-obje-370596-768x439.jpg 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Business-Practice-white-background-one-central-obje-370596-1536x878.jpg 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/08/Firefly_Minimalist-conceptual-symbol-of-Business-Practice-white-background-one-central-obje-370596-2048x1170.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Практика для бізнесу Теорія нічого не варта, якщо не перетворюється на дію. Ось простий «шлях дистинктивності», який може пройти будь-який бренд: Склади карту своїх кодів. Логотип, кольори, шрифт, слоган, персонажі, музика, форма упаковки, навіть інтонація у текстах. Зроби список. Перевір їх у реальності. Не в команді, не в офісі. Запитай у ринку: «Що це вам нагадує?» Якщо люди не асоціюють код із твоїм брендом — це не код, а декор. Вибери головні. Ти не можеш «качати» все одразу. Обери 2–3 найбільш потенційні активи та зроби їх священними. Повторюй їх скрізь — від упаковки до сторінок у соцмережах. Будь послідовним. Упізнаваність народжується не від «креативних сюрпризів», а від повторення. Якщо щоразу змінюєш кольори чи стиль — ти сам ріжеш власну пам’ять. Міряй регулярно. Робота над дистинктивністю — це не разова акція. Тестуй активи раз на рік і відслідковуй, які з них реально закарбовуються в колективній пам’яті. Хочеш більше глибинних інсайтів і практичних стратегій для розвитку бренду? Підписуйся на мій Telegram-канал «Гра в Маркетинг»: t.me/gravmarketing – З 2018 року «Гра в Маркетинг» виховала ціле покоління маркетологів – Засновник з нуля побудував Genius Studio — 51 людина, 300+ проєктів щомісяця – Зараз керує Rezart (клієнти: Jägermeister, Hyundai, Waikiki…) Бонус для підписників — «Бренд-чек»: 30 хв живого розбору, психотип власника та PDF-стратегія розвитку бізнесу. Висновок: перемога бренду у війні пам’яті Бренд не виграє у війні ідей. Він виграє у війні пам’яті. Ти можеш довго переконувати світ, що твій продукт кращий, якісніший, особливіший. Але якщо у вирішальний момент людина не впізнає тебе серед хаосу — усі аргументи згорають. «Чи впізнають твій бренд за одну секунду? Якщо ні — твоя унікальність нічого не варта.» Це й є та межа, де мудрість стає практикою. Повідомлення Дистинктивність vs Диференціація: Велика ілюзія брендингу з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Як Штучний Інтелект переписує Правила Маркетингу у 2025: Ваш Новий Секретний Горіх
1. Революція ШІ: це вже реальність, друже Я досі пам’ятаю ті ночі в гуртожитку, коли ми, палаючи від цікавості, тяглися до підручників із машинного навчання – здавалося, що це щось із далекого майбутнього. І ось воно прийшло: ШІ уже тут, у ваших руках, і він руйнує шаблони класичного маркетингу. За звітом HubSpot, 35 % маркетологів активно використовують […] Повідомлення Як Штучний Інтелект переписує Правила Маркетингу у 2025: Ваш Новий Секретний Горіх з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
1. Революція ШІ: це вже реальність, друже Я досі пам’ятаю ті ночі в гуртожитку, коли ми, палаючи від цікавості, тяглися до підручників із машинного навчання – здавалося, що це щось із далекого майбутнього. І ось воно прийшло: ШІ уже тут, у ваших руках, і він руйнує шаблони класичного маркетингу. За звітом HubSpot, 35 % маркетологів активно використовують ШІ для генерації контенту, 30 % — для аналізу даних, 20 % — для автоматизації рутинних завдань і 15 % — для поглиблених досліджень. <img decoding="async" width="1024" height="340" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/Untitled-1-1024x340.png" alt="Автозгенерований банер Facebook Ads із заголовком Unlock the Power of AI Marketing і кнопкою Start Now" class="wp-image-6317" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/Untitled-1-1024x340.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/Untitled-1-330x110.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/Untitled-1-150x50.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/Untitled-1-768x255.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/Untitled-1-1536x510.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/Untitled-1.png 1816w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Приклад автозгенерованого банера для Facebook Ads від Rezart Agency Чому це важливо для вас? Швидкість і масштаб. Розкрийте вітрила: за одну вечірню «зарядку» ШІ може створити серію постів, на розробку яких раніше йшла тиждень. Уявіть: ви п’єте чай, а ШІ у цей час кпить креативи. Креативні ідеї. ШІ — не просто інструмент, а ваш особистий «айдіямейкер». Він підкине несподівані метафори, нові ракурси подачі та допоможе вийти за межі звичного. Оптимізація бюджету. Чим точніший таргетинг, тим менше даремних кліків і витрачених грошей. ШІ аналізує сотні тисяч сигналів за секунду, щоб ваша реклама потрапила саме туди, де вона потрібна. Прогнозування трендів. Завдяки машинному навчанню ви не женетеся за відсталими метриками, а дивитеся вперед: які теми «вистрелять» завтра і як до них підготуватися вже сьогодні. Людський фактор. Парадокс: автоматизувавши всю рутину, ви звільняєте час для справжнього творчості та живого спілкування з аудиторією. ШІ бере на себе сіру роботу, а ви — запалюєте вогонь розмови. 2. Генеративний ШІ в дії: від тексту до відео За даними Exploding Topics, 73 % маркетологів регулярно застосовують генеративний ШІ для створення ідей, написання текстів і генерації зображень Exploding TopicsExploding Topics. Давайте розберемося, як перетворити ці цифри на ваші реальні кейси. 2.1. Крок 1. Вибір «бойового» інструмента Тексти: ChatGPT, Jasper, Writesonic Зображення: Midjourney, DALL·E, Stable Diffusion Відео: Synthesia, Pictory, RunwayML Аудіо й озвучка: ElevenLabs, Murf Порада: не обмежуйтеся одним сервісом – комбінуйте. Наприклад, генеруйте ілюстрації в Midjourney, а на їх основі автоматично монтуйте короткі ролики в Pictory. 2.2. Крок 2. Формулювання брифу (Prompt Engineering) Правильна постановка завдання – 50 % успіху. Приклад: «Напиши жартівливий опис портативної Bluetooth-колонки для аудіофілів 25–35 років. Згадайте потужний бас, компактність і додайте емодзі. Стиль — легкий слог, крапля сарказму.» Що вказати в брифі: Контекст: що це за продукт, для кого; Тон: дружній, експертний, грайливий; Ключові слова: «портативний», «потужний бас», «аудіофіл»; Додаткові умови: довжина тексту, формат емодзі, наявність CTA. 2.3. Крок 3. Людське шліфування та голос бренду Ніколи не публікуйте «як є» – ШІ-шаблони люблять одноманітність. Додайте історію: згадайте, як уперше слухали музику на потужній колонці і опишіть відчуття. Вставте гумор: «Наче портативна дискотека в кишені – але без похмілля». Зберігайте стиль бренду: використовуйте фірмові слова-ярлики та характерні метафори Rezart. 2.4. Крок 4. Тестування й оптимізація Щоб зрозуміти, що «заходить» краще, запускайте A/B-тести: Заголовки: «Як я слухаю музику без проводів» vs «Bluetooth-революція: звук, який вражає»; Зображення: різні стилі обкладинки для Reels/Shorts; Призиви до дії: «Клікни та почуй бас» vs «Перевір потужність за посиланням». <img decoding="async" width="1024" height="576" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/marketing-trend-roi-hubspot-1-1024x576.webp" alt="График сравнения ROI коротких видео (Reels, Shorts) и обычных постов" class="wp-image-6308" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/marketing-trend-roi-hubspot-1-1024x576.webp 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/marketing-trend-roi-hubspot-1-330x186.webp 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/marketing-trend-roi-hubspot-1-150x84.webp 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/marketing-trend-roi-hubspot-1-768x432.webp 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/marketing-trend-roi-hubspot-1-180x100.webp 180w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/marketing-trend-roi-hubspot-1.webp 1201w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Порівняльний графік ефективності: Reels і Shorts значно випереджають класичні пости 2.5. Історія з життя На старті хайпу ШІ в Rezart ми спробували згенерувати рекламний банер для міжнародного клієнта – вийшло занадто «холодно». Після втручання дизайнера та напівжартівливої доопрацювання («додай котика в лівий кут, терміново!») відгук виріс на 27 %. Не бійтеся змішувати машинне й людське творчість. Ваш наступний крок: Оберіть хоча б один новий генеративний ШІ-інструмент. Проведіть внутрішню «битву» – попросіть ШІ створити 2–3 варіанти тексту. Відшліфуйте і запустіть A/B-тест. Зберіть дані і впровадьте найкращий варіант у контент-стратегію. Пам’ятайте: ШІ – не заміна вам, а найшвидший помічник у світі, готовий працювати 24/7 і вичавлювати максимум із даних. Таблиця 1: Застосування ШІ в маркетингу та брендингу (2025) Сфера застосування Приклади використання Рівень впровадження / плани інвестицій Переваги Проблеми Створення контенту Тексти, зображення, відео 35 % (HubSpot) Масштабованість, швидкість Ризик «одноманітності», втрата «людського голосу» Персоналізація Рекомендаційні сервіси, таргетовані листи 92 % підприємств (Siege Media & Wynter) Підвищення лояльності, конверсії Конфіденційність, прозорість Аналіз даних Сегментація, тренди, прогнозування 30 % (HubSpot) Обґрунтовані рішення Упередженість алгоритмів, «брудні» дані Автоматизація процесів Лідогенерація, e-mail маркетинг, планування публікацій 20 % (HubSpot) Скорочення рутинних завдань Знеособлення комунікації Маркетингові дослідження Брифи опитувань, аналіз відео, інсайти Активне зростання Прискорення досліджень, глибші інсайти Залежність від якості навчальних даних Реклама Оптимізація розміщення, аналіз ефективності Зростає Точний таргетинг, підвищення ROI Ризик втрати креативного контролю 3. SEO та «Answer Engine Optimization»: коли ШІ навчає пошук відпускати «Ось вашу відповідь» У 2025-му пошукові системи перетворилися з бібліотекарів на персональних асистентів: Google тепер не просто видають список посилань, а намагаються одразу дати готове рішення. Уявіть, ви питаєте «Як вибрати ШІ-інструмент для візуалу?» — і отримуєте розгорнуту відповідь прямо у видачі. Наше завдання як маркетологів – опинитися саме в цьому фрагменті, а не загубитися на п’ятій сторінці. 3.1. Пиши «мемуари» для роботів, а не наукові праці Підзаголовки (H2, H3, H4) – путівники для ШІ-сканерів; Списки й марковані блоки одразу помічають боти і часто виносять у featured snippet; Таблиці та виноски з фактами можуть стати окремим фрагментом у видачі. Приклад розмітки: Що таке Answer Engine Optimization? Оптимізація під фрагменти видачі (featured snippets). Створення зрозумілих відповідей на запити. Використання структурованих даних. 3.2. FAQ-блок: твій квиток у топ-1 Не про себе думай, а про питання читача. Збери 5–7 типових запитань і дай лаконічні відповіді: Як ШІ впливає на ранжування статей? ШІ-алгоритми оцінюють не лише ключові слова, а й семантику тексту, залученість та корисність для користувача. Текст повинен бути структурованим і «дружнім» до ботів. 3.3. Внутрішні посилання: веди читача далі Детальніше про підхід до брендингу — [Читати] Аналітика в маркетингу — [Читати] Кейси та роботи Rezart — [Дивитися] «Google питає: „Впевнений, що зрозумів тему?“ — а внутрішні посилання шепочуть потрібний шлях.» 3.4. JSON-LD: секретний інгредієнт рецепту 3.5. Оновлюй контент: свіжість — нове золото Кожні 3–6 місяців перевіряйте цифри й оновлюйте дані; Додавайте нові кейси та інфографіку; Переписуйте вступ — збільшить CTR у видачі. Кейс Rezart: Ми освіжили статтю про генерацію контенту ШІ: додали нові графіки ROI коротких відео, інтерв’ю з клієнтом і розширений FAQ. Результат – трафік зріс на 42 %, а позиції в Google – з третього місця до першого. <img decoding="async" width="1024" height="584" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/unnamed-1024x584.png" alt="Графічна ілюстрація SEO та Answer Engine Optimization: сайт, пошукова видача Google з виділеним фрагментом, структуровані дані, іконки AI" class="wp-image-6311" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/unnamed-1024x584.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/unnamed-330x188.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/unnamed-150x86.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/unnamed-768x438.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2025/05/unnamed.png 1406w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Google змінюється: у 2025-му він шукає не сайти, а відповіді. SEO адаптується, і твій контент має бути першим, хто заговорить. Підсумковий чек-лист по SEO і AEO в огляді Rezart Чітка структура з підзаголовками і списками Інформативний FAQ з розміткою Schema.org Внутрішні посилання на ключові розділи сайту HowTo-блоки з JSON-LD Регулярне оновлення контенту кожні 3-6 місяців 4. Баланс між Автоматизацією і Креативом: душі вистачить усім Я цілком за те, щоб доручити ШІ нудні, рутинні завдання, але це не означає забути про живе перо, палаючу пристрасть і щирі емоції. Адже саме людська іскра змушує читача зупинитися, усміхнутися, проникнутися і… натиснути «Купити» чи «Підписатися». 4.1. Чому «холодний» ШІ без «теплого» людини — це провал Емпатія vs. Аналіз. ШІ чудово обробляє дані, але не відчує ваші дитячі спогади чи трепет від першої перемоги. Історії, що зачіпають. Коли я розповідав про перший ребрендинг Rezart, описав, як ми пили чай із печивом до півночі і тестували логотип на футболках друзів — і клієнт купив ідею одразу. Гумор, зрозумілий людям. Так, ШІ може згенерувати жарт про нейромережі, але тільки ви знаєте мем, який вибухне в стрічці вашої аудиторії. Google змінюється: у 2025-му він шукає не сайти, а відповіді. SEO адаптується, і твій контент має бути першим, хто заговорить. 4.2. Як поєднати машину та «живого» автора Розподіл ролей: – ШІ – робить чорновик, структурує факти, пропонує варіанти; – Людина – шліфує: додає емоції, метафори, гострі деталі. Особистий досвід: розкажіть про свій «малий крах» або «першу перемогу» – кілька абзаців оживлять текст. Змішування форматів: – Автоматично генеруйте графіки і таблиці (старий добрий Excel + Python + ШІ-бібліотека), – Вручну створюйте колажі, скетчі, цитати з ваших записників і фотографії з офісу. Тестуйте «людські вставки». Проведіть A/B-тест: – Варіант A – чистий ШІ-текст; – Варіант B – той самий текст, але з вашою історією і жартом. Результат вас здивує: «живий» варіант зазвичай виграє за залученістю. 4.3. Інтерактивний лайфхак: міні-воркшоп для ідей Візьміть аркуш паперу та намалюйте три колонки: «ШІ-ідеї», «Мої думки», «Синергія». Запустіть ШІ і отримаєте список із 5 заголовків чи тезисів. До кожної пропозиції додайте емоційний тег: «зацікавило», «скучно», «захопливо». У колонці «Синергія» зведіть кращі фрагменти ШІ та ваші емоційні теги. За такою картою ви легко створите текст, у якому бот працює на автора, а автор – на аудиторію. Автоматизація — про швидкість, масштаб і ефективність. Креатив — про душу, емоцію і унікальність. Знайдіть золоту середину між ними – і ваш контент стане магнітом для клієнтів, а не просто «шумом у порожнечу». Моє правило: ніколи не віддавайте все «під ключ» машині. Тримайте перо напоготові – і нехай ШІ буде вашим вірним, але все ж підлеглим помічником. Якщо хочете ще більше інсайтів і лайфхаків – приєднуйтесь до мого Telegram-каналу: t.me/gravmarketing – там я щоденно розбираю кейси, даю компактні поради та провокаційні ідеї! Висновок: Чіткий План Дій Визначте цілі (ROI, охоплення, лояльність). Виберіть інструменти ШІ під свої потреби. Створіть контент-план з урахуванням оптимізації під відповіді в пошуку. Запустіть автоматизацію рутини, але зберігайте «живий голос». Аналізуйте результати та коригуйте стратегію щомісяця. Повідомлення Як Штучний Інтелект переписує Правила Маркетингу у 2025: Ваш Новий Секретний Горіх з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Продажі в соціальних мережах: як підвищити і не втратити [Інструкція]
Продажі в соціальних мережах дещо змінилися як у плані стратегії, так і в плані точкових дій. Ще два роки тому прибуток приносила така схема. Підприємці створювали лендінг, запускали рекламну кампанію, отримували заявки, передавали їх відділу продажів. У кращому разі конверсія становила 10%. 90% потенційних клієнтів втрачали. Потім почали всерйоз займатися воронкою продажів і зрозуміли, що […] Повідомлення Продажі в соціальних мережах: як підвищити і не втратити [Інструкція] з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Продажі в соціальних мережах дещо змінилися як у плані стратегії, так і в плані точкових дій. Ще два роки тому прибуток приносила така схема. Підприємці створювали лендінг, запускали рекламну кампанію, отримували заявки, передавали їх відділу продажів. У кращому разі конверсія становила 10%. 90% потенційних клієнтів втрачали. Потім почали всерйоз займатися воронкою продажів і зрозуміли, що найлегше говорити з аудиторією в соціальних мережах. Чому соцмережі актуальні для бізнесу в 2024 році За даними аналітичного агентства We Are Social і SMM-платформи Hootsuite Населення планети станом на початок 2023 року становить уже понад 8 мільярдів осіб Понад 57% населення – жителі міст Мобільними телефонами сьогодні користуються близько 5,44 млрд осіб (68% всього населення) Кількість користувачів інтернету – близько 5,16 мільярда осіб (64,4% населення планети) Лише за три місяці кількість інтернет-користувачів збільшилася на 90 мільйонів осіб Понад 4,76 мільярда людей користуються соціальними мережами на регулярній основі – це плюс 1,9% до минулорічного показника Аудиторія Instagram в Україні за останніми даними – близько 12 млн користувачів, якщо серед них навіть 1% ваш – це 120 000 продажів. Помножте цю суму на середній чек – це ваш потенційний оборот. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-kak-povisit-prodazhi-1.jpg" alt="" class="wp-image-6175" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-kak-povisit-prodazhi-1.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-kak-povisit-prodazhi-1-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-kak-povisit-prodazhi-1-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Всі ми дуже любимо швидкі результати, тому ми з командою створили автоматизований інструмент, який створить для вас стратегію бренду: 1. Ви отримаєте оцінку рівня вашого маркетингу на основі даних 2. Побачите головні помилки вашого маркетингу та як їх виправити 3. Заберете готову стратегію, виходячи з поточного стану вашого маркетингу Пропозиція діє обмежений термін, відкладати не рекомендую: отримати стратегію Як інтернет-магазину підвищити продажі в соціальних мережах Згідно з даними пресслужби групи компаній EVO, 9% усіх своїх покупок українці роблять в Інтернеті. Продажі інтернет-магазинів з 2021 року зросли на 30%. Річний оборот досяг 4 млрд доларів. Маркетинг у соціальних мережах За допомогою SMM бізнес збільшує впізнаваність бренду, підвищує лояльність, збільшує продажі. На лояльність аудиторії, готовність до покупки і повторні продажі впливає багато чинників: від продукту і ціни до формату повідомлень бренду. Особливу увагу варто приділити саме комунікації. Формати комунікації в соціальних мережах Мотивація досягнення – дайте користувачам відчути потребу в досягненнях. Запропонуйте їм виконати низку дій за бажану винагороду. Для цього найкраще підходять конкурси, публікації фото, ігри з можливістю досягати нових статусів. Звернення до цінностей – зробіть ваші цінності очевидними для аудиторії. Пишіть про цінності, створюйте символи та асоціації. Цінності – основа довіри клієнтів. Довіра через авторитет – знайдіть авторитетних людей, чий образ можна порівняти з вашим товаром/послугою. Домовтеся про співпрацю з лідерами думок. Публікуйте відгуки реальних клієнтів. Прагніть самі стати експертом і лідером думок в очах клієнтів, партнерів, колег. Притягуйте натовп – це прибирає всі сумніви. Розкажіть аудиторії про ваших шанувальників та їхню відданість. Жартуйте над актуальними трендами. Визначтеся, ваш бренд об’єднує безліч людей чи створює вузьке коло. Як правило, в переконаннях люди прагнуть до більшості. У смаках – до меншості. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-prodazhi-v-socsetyah-1.jpg" alt="" class="wp-image-6176" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-prodazhi-v-socsetyah-1.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-prodazhi-v-socsetyah-1-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-prodazhi-v-socsetyah-1-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> 5 кроків, щоб збільшити продажі в соціальних мережах 1 крок: будьте зрозумілими та доступними аудиторії Спілкуйтеся про її болі та бажання, відповідайте на всі коментарі. Ведіть рубрику з поширеними запитаннями. Підсильте аргументи дослідженнями. 2 крок: використовуйте обмеження і страх втрати Різноманітність захоплива, але саме обмеження збільшують інтерес до товару/послуги і прискорюють вибір. Додайте рубрику “товар для” і знижки на окремі товари. Робіть обмежені пропозиції, вкажіть, що залишилося тільки 5 одиниць у наявності, скажіть, що ціна підвищиться завтра. 3 крок: домагайтеся WOW-ефекту Дивуйте аудиторію радісними несподіванками: безкоштовними бонусами, конкурсами, подарунками. 4 крок: використовуйте безкоштовні методи просування Запропонуйте свій товар/послугу як бартер для блогера. Проводьте розіграш подарунків за підписку на всіх спонсорів – giveaway і like-time – за підписку і 10 лайків. Так ви збільшите органічне охоплення публікацій, зможете потрапити в ТОП Instagrama і рекомендоване. 5 крок: створюйте класний і корисний контент Використовуйте тренди: прямі трансляції, stories, відео. Контент має бути якісним, барвистим, щоб передавав привабливість пропозиції. Якісний захопливий контент, спілкування з аудиторією і безкоштовне просування збільшать продажі товарів/послуг у соціальних мережах. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-instagram-prodazhi-1.jpg" alt="" class="wp-image-6177" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-instagram-prodazhi-1.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-instagram-prodazhi-1-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-instagram-prodazhi-1-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Як продавати через Instagram Instagram – одна з найпростіших і найрезультативніших соціальних мереж для продажів. За даними Sprout Social: 48% користувачів куплять ваш товар, якщо швидко відповідати на запитання 46% придбають товар/послугу за акцією 42% виберуть товар/послугу, якщо на його сторінці представлений привабливий візуальний контент 27% здійснюватимуть покупку, якщо їм показати матеріали, які залишилися за кадром найпопулярніші причини, через які користувачі відписуються – нецікавий контент (32%) і надлишок постів (28%) Застосуйте результати дослідження до вашого бізнесу і підсильте те, що знаходить відгук аудиторії. Що робити із соціальними мережами вже зараз створювати якісний контент та використовувати відео-формат (Reels) швидко і ввічливо відповідати на запити показувати користь продукту/послуги, а не тільки характеристики показувати відгуки клієнтів, створювати живий інтерактив з ними налаштувати зручний зв’язок із клієнтом: телефони, месенджери, додаткові контакти дивувати, дарувати подарунки проводити конкурси системно та активно вести stories, викладати Reels та Каруселі <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/4-social-media-checklist-1.jpg" alt="" class="wp-image-6178" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/4-social-media-checklist-1.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/4-social-media-checklist-1-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/4-social-media-checklist-1-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Що варто запам’ятати На продажі в соціальних мережах впливає лояльність аудиторії. Вона формується за рахунок комунікації. Спілкуйтеся відверто, показуйте реальні результати, діліться відгуками, демонструйте робочий процес компанії. Тренди значно збільшують охоплення. Використовуйте прямі трансляції, stories, reels. Збільшуйте аудиторію і продажі безкоштовно за допомогою розіграшів і like-time. WOW-ефект підвищує залученість аудиторії та бажання здійснювати повторні покупки. Даруйте бонуси, подарунки, проводьте конкурси. Системна робота і врахування всіх “дрібниць” дозволить збільшити лояльність аудиторії та продажі. Користуйтеся рекомендаціями Rezart і збільшуйте продажі ваших товарів і послуг у соціальних мережах. Щоб не пропускати корисні інструкції та тренди в маркетингу, долучайтеся до 10-тисячної спільноти підприємців та маркетологів в моєму телеграм каналі Гра в Маркетинг Повідомлення Продажі в соціальних мережах: як підвищити і не втратити [Інструкція] з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Аналітика в маркетингу: інструменти, особливості в digital, та чек-лист
Нерідко аналітика в маркетингу видається керівникам і власникам бізнесу як багатотомне, нудне чтиво з масою незрозумілих таблиць, графіків і цифр. Невеликі звіти, вижимки зі статистики – це все не аналітика в маркетингу, особливо в digital. Все починається з того, що без прив’язки до цілей – немає сенсу ні в аналізі, ні в його даних. Щоб […] Повідомлення Аналітика в маркетингу: інструменти, особливості в digital, та чек-лист з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Нерідко аналітика в маркетингу видається керівникам і власникам бізнесу як багатотомне, нудне чтиво з масою незрозумілих таблиць, графіків і цифр. Невеликі звіти, вижимки зі статистики – це все не аналітика в маркетингу, особливо в digital. Все починається з того, що без прив’язки до цілей – немає сенсу ні в аналізі, ні в його даних. Щоб не набідокурити, потрібно почати з простих і зрозумілих кроків. Потім можна створювати складні системи, схеми, сегменти і підключати супер-складні інструменти. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-analytics-marketing-what.jpg" alt="" class="wp-image-6137" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-analytics-marketing-what.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-analytics-marketing-what-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/1-analytics-marketing-what-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Що таке аналітика в маркетингу і навіщо потрібен правильний аналіз Аналіз варто почати з визначення ключових показників, зв’язків між ними. Це не про налаштування цілей у Google Analytics, а про системний підхід. Цей підхід дає чіткі відповіді на конкретні питання бізнесу і допомагає знайти рішення, а не констатує факти з минулого, як звіт. Аналітика в маркетингу – це системний підхід, який дає змогу отримати відповіді та рекомендації на конкретні запити бізнесу, спираючись на значущі, актуальні та достовірні дані. На відміну від звітів, якісна аналітика спирається на дані з минулого, щоб говорити про майбутнє бізнесу. До чого всі ці складнощі, незрозумілі системи, зв’язки? Навіщо винаходити велосипед, якщо можна автоматично згенерувати звіт у сервісі або швиденько прийняти рішення за результатами A/B тесту? Давайте розбиратися на прикладі. Ксенія – власниця невеликого, але досить популярного у своєму районі салону краси. Запису на кілька місяців наперед немає, тому вона періодично влаштовує рекламні активності. Але витрачати гроші даремно вона не хоче – вона аналізує рекламні кампанії у Facebook та Instagram. Запустивши 2 однакових рекламних оголошення, Ксенія вирішує порівняти 2 банери. Один вони самі зробили в салоні за допомогою модних додатків з ТОПу App Store, а другий їм підготував професійний дизайнер за “недешево”. Минає тиждень, Ксенія порівнює результати. Звичайний банер Дорогий банер 60 дзвінків 90 дзвінків 11 записів 17 записів Статистика їй показує, що вибір очевидний – дорогий банер себе виправдовує, дзвінків більше, записів більше. Але якщо копнути глибше, все може виявитися досить поверхнево. Які можуть бути нюанси в аналітиці маркетингу салону Ксенії: Може виявитися, що середній чек клієнтів із дорогого банера значно нижчий. У підсумку – грошей більше приніс звичайний банер. У довгостроковій перспективі може виявитися, що клієнти зі звичайного банера прийдуть повторно, а з дорогого – тільки 1 раз через акцію і промокод. Звідси простий висновок: аналізувати потрібно різні показники, копати глибше, дивитися ширше, бажано – у світле майбутнє, але без рожевих окулярів. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-analytics-principles-1.jpg" alt="" class="wp-image-6160" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-analytics-principles-1.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-analytics-principles-1-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/2-analytics-principles-1-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Всі ми дуже любимо швидкі результати, тому ми з командою створили автоматизований інструмент, який створить для вас стратегію бренду: 1. Ви отримаєте оцінку рівня вашого маркетингу на основі даних 2. Побачите головні помилки вашого маркетингу та як їх виправити 3. Заберете готову стратегію, виходячи з поточного стану вашого маркетингу Пропозиція діє обмежений термін, відкладати не рекомендую: отримати стратегію Ключові принципи правильної аналітики в маркетингу Завдання розумного аналізу – вирішити конкретну проблему, усунути біль бізнесу, отримати рекомендації для розвитку. В ідеальному світі аналіз маркетингу компанії будується на певних принципах. Об’єктивність і гнучкість Потрібно знайти дані, які безпосередньо впливають на проблему, і подивитися на них з різних боків. Особиста думка аналітика, директора або його дружини – не тільки не допоможуть, а й зашкодять. Актуальність Вам не потрібен аналіз тому що так роблять конкуренти, тому що так ви чули на тренінгу, тому що так належить. Аналітика потрібна для вирішення конкретних проблем. Якщо ви не знаєте, де болить, і не говорите про це аналітику або агентству, вам не зможуть допомогти. Який сенс від складного аналізу рекламних каналів та їхньої ефективності, якщо немає можливості простежити весь шлях клієнта – немає наскрізної аналітики? Правильне завдання Що конкретніше завдання, то більше користі від аналізу. Розмитий запит “хочу, щоб зросли всі показники і відразу” приречений на провал. Завдання на кшталт “хочемо знизити витрати на маркетинг з мінімальним збитком для продажів” – більш реальне. Аналітик може визначити неефективні канали, неактуальні сегменти аудиторії та знайти потенціал для поліпшення наявних кампаній. Простота Аналітика маркетингу в digital або офлайн бізнесі не повинна сприйматися як писання стародавніми рунами. Навіть технічно непідкована людина повинна легко розібратися в результатах аналізу. Це принципова відмінність від звіту, в якому вас залишають сам на сам із сотнею страшних сторінок, графіків і незрозумілих діаграм. Ці принципи стануть фундаментом у підготовці аналізу. Але в гонитві за показниками і даними можна потрапити в пастку – вимірювати все підряд і думати, що це нормально. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-why-dont-need-to-analyze-everythingjpg.jpg" alt="" class="wp-image-6139" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-why-dont-need-to-analyze-everythingjpg.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-why-dont-need-to-analyze-everythingjpg-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/3-why-dont-need-to-analyze-everythingjpg-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Чому не потрібно вимірювати все й одразу CEO performance-агентства Distilled, Вілл Крітчлоу, не так давно опублікував статтю про те, що аналітики намагаються занадто багато вимірювати, але це не завжди корисно. Він досить чітко і прозоро говорить про те, що в маркетингу багато хто спирається на прості метрики: кліки переходи згадки бренду в соцмережах дії на різних стадіях воронки продажів Вілл вважає, що ключова проблема в тому, що ми не можемо знати про користувачів все й одразу. Ми не можемо: Знати, що робить потенційний клієнт на різних пристроях, якщо немає синхронізації та підв’язки до соціальних мереж, email. Адже покупець міг побачити рекламу салону краси на iPad, потім вбити брендовий запит (назва салону) в Google, не оформити запис, забути. Через місяць проходити повз і вирішити, що є цілих 2 години між справами, чому б не підстригтися?! Відстежувати в режимі реального часу впізнаваність бренду. Так, вона покращує конверсію, вона формує лояльність, підвищує середній чек і може навіть створювати попит на нові послуги. Але все це стане відомо лише потім, у майбутньому, після продуманої маркетинг аналітики. Передбачити результати когнітивних спотворень користувачів. Це, коли ми ставимо певну мету і створюємо ефект прив’язки. Іноді ці прив’язки позитивні, а іноді – ні. Наприклад, ви говорите “у нас акція, при замовленні стрижки – супер-укладка за ту ціну, яку ви самі призначите”. І додаєте: “Наприклад, $10, $15, $20”. Незважаючи на реальну вартість лише $6, люди частіше заплатять не менше $10. Так само спрацьовують акції та знижки: “Мені нібито не потрібна ця валіза, я взагалі прийшов за праскою. Але блін, адже вона зараз коштує всього $200, а не $600, я економлю $400”. І це не економія, це -$200 із сімейного бюджету. Ми не можемо знати всього про користувачів, і нам це не потрібно. Найчастіше – достатньо розуміти результати “до” і “після”, щоб оцінювати правильність дій. Головне – не забувати про цілі та конкретні проблеми, які ми вирішуємо. Тому в більшості випадків вистачає простих і доступних інструментів. Must-Have інструменти для аналітики Кожен інструмент можна допилювати до нескінченності, створювати складні системи, довантажувати по API масу даних. Найчастіше це актуально для великих брендів і ритейлерів із сотнями тисяч товарів. В інших випадках достатньо стандартного набору, в якому є ключові функції. <img decoding="async" width="1024" height="541" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.48.42-1024x541.png" alt="" class="wp-image-6168" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.48.42-1024x541.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.48.42-330x174.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.48.42-150x79.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.48.42-768x406.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.48.42-1536x811.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.48.42-2048x1082.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Google Analytics Є дашборд, на якому буде зведена статистика і всі показники. Завдяки віджетам і візуалізації легко аналізувати і сприймати всю інформацію, не перемикаючись між вікнами, вкладками і документами. UTM-мітки – дають змогу відстежувати не тільки різні рекламні канали, а й окремі групи, сегменти, оголошення. Досить додати мітки в рекламний URL і ви вже знаєте, скільки було конверсії за конкретним оголошенням, банером, ключовим словом. Автоматичні звіти. У конкретних звітах можна перейти в розділ “Електронна пошта” і налаштувати періодичність, адресу і час надсилання звітів. Так ви не забудете скрасити п’ятничний вечір переглядом захопливих цифр про маркетинг і життя компанії. Intelligence Events. Google Analytics може надсилати вам важливі повідомлення про рекламні кампанії та активності. Так ви зможете вчасно дізнатися, що з якоюсь групою оголошень проблема і вони не працюють. І все це відразу, а не через тиждень, коли виявиться, що всі показники впали “чомусь”. Знайти це налаштування можна в розділі “Адміністратор-Представлення-Мої сповіщення”. <img decoding="async" width="1024" height="529" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.37-1024x529.png" alt="" class="wp-image-6167" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.37-1024x529.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.37-330x171.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.37-150x78.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.37-768x397.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.37-1536x794.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.37-2048x1059.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> Serpstat Аналіз доменів – формує комплексний звіт по сайту і конкурентам, вивантажує оголошення з контексту, аналізує видимість у пошуку. Аналіз семантики – знахідка для формування семантики, пошуку ключових фраз, за якими випереджають конкуренти, розширення семантичного ядра наявного сайту. Сповіщення про позиції сайту і конкурентів – своєчасно отримуйте статистику за ключовими запитами, видимістю сайту. Допоможе вчасно зрозуміти, чому різко просів трафік, як змінюються брендові запити тощо. <img decoding="async" width="1024" height="489" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.59-1024x489.png" alt="" class="wp-image-6169" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.59-1024x489.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.59-330x158.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.59-150x72.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.59-768x367.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.59-1536x733.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.44.59-2048x978.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> KISS Metrics Користувацькі події – можна налаштувати дії та цілі, які з тих чи інших причин не вдається створювати в інших інструментах аналітики. Аналітика воронки продажів – збір даних за кожним етапом воронки продажів. Можна відстежити поведінку користувачів на різних стадіях і сегментувати їх для майбутніх активностей. Комусь надіслати лист з інструкцією, когось попросити залишити відгук, іншим – запропонувати продукт дорожче. Персональні дані – у сервісі можна відстежувати інформацію та отримувати дані про конкретних користувачів і підписників. Наприклад, дізнатися, що вперше людина прийшла через вебінар, з 2015 року зробила 4 покупки, востаннє купувала тиждень тому, після листа про акцію для постійних клієнтів. <img decoding="async" width="1024" height="600" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.49.48-1024x600.png" alt="" class="wp-image-6170" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.49.48-1024x600.png 1024w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.49.48-330x193.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.49.48-150x88.png 150w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.49.48-768x450.png 768w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.49.48-1536x900.png 1536w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-10-at-17.49.48-2048x1200.png 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /> SurveyMonkey Створення та розсилка професійних опитувань – можна налаштувати фірмове оформлення, логотипи та інші штуки, щоб усе виглядало як велике і серйозне дослідження. Інтелектуальні сценарії – можна ставити запитання не строго за шаблоном, а залежно від відповідей користувача. Наприклад, якщо людина сказала, що вона не читає корпоративний блог, немає сенсу запитувати; “Які розділи вам подобаються найбільше?”. Краще дізнатися, чого не вистачає в блозі, який контент їй був би цікавий. Фільтрація результатів – ви можете легко робити вибірки за сегментами аудиторії, щоб швидко аналізувати дані та знаходити рішення. Є підтримка мульти-фільтрів – наприклад, вибрати вік, джерело, географію тощо. Останні 2 інструменти виключно платні, але їхній функціонал потрібен далеко не всім компаніям. Хоч деякі функції дійсно вражають і дають змогу отримувати цікаві інсайти. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/9-checklist-analytics-marketing.jpg" alt="" class="wp-image-6145" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/9-checklist-analytics-marketing.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/9-checklist-analytics-marketing-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/9-checklist-analytics-marketing-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Чек-лист: чи все гаразд з аналітикою маркетингу у вашій компанії Тепер саме час перевірити, наскільки все це збігається з реальним життям, життям вашої компанії. Якщо щось не так – не засмучуйтеся, тепер-то ви знаєте, якою має бути аналітика. Ви збираєте максимум можливих і потрібних даних – підключені Google Analytics, піксель та альтернативні сервіси. У вас коректно налаштовані цілі на різні події – не тільки “купив”, “замовив”, а й інші етапи воронки – “скачав безкоштовний продукт”, “оформив підписку”, “замовив зворотний дзвінок”. Ви прописуєте UTM-мітки для різних рекламних кампаній і оголошень, щоб розуміти ефективність різних рекламних каналів. Аналітика маркетингу потрібна вам для вирішення конкретних завдань – знизити витрати, оптимізувати рекламу, збільшити середній чек тощо. Вам потрібен аналіз, щоб впровадити певні рекомендації та досягти поставлених цілей, а не злякатися цифр, діаграм і складних визначень. Ви захоплюєтеся собою і аналітиком, ваш маркетинг – зразок для цілого покоління, бізнес – зростає. Аналітика найчастіше виглядає як рутина, низка повсякденних завдань, які за розумного підходу допомагають у лідогенерації, оптимізації витрат і підвищенні продажів. Але це must have для тих, хто хоче помітного зростання бізнесу. Долучайтеся до 10-тисячної спільноти підприємців та маркетологів в моєму телеграм каналі Гра в Маркетинг Повідомлення Аналітика в маркетингу: інструменти, особливості в digital, та чек-лист з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Бренд і брендинг: навіщо бізнесу і як використовувати
У наш час на ринку виживуть тільки сильні бренди. Логотип Coca-Cola впізнають 94% людей по всьому світу. Навряд чи у вас є бюджети Coca-Cola, але це не означає, що ви не можете створити сильний бренд і розвивати бізнес швидше за конкурентів. Розповідаємо про бренд і брендинг, нюанси, види та особливості Бренд – (англ. brand – […] Повідомлення Бренд і брендинг: навіщо бізнесу і як використовувати з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
У наш час на ринку виживуть тільки сильні бренди. Логотип Coca-Cola впізнають 94% людей по всьому світу. Навряд чи у вас є бюджети Coca-Cola, але це не означає, що ви не можете створити сильний бренд і розвивати бізнес швидше за конкурентів. Розповідаємо про бренд і брендинг, нюанси, види та особливості Бренд – (англ. brand – символ, який відрізняє компанію від конкурентів) сукупність уявлень, асоціацій, емоцій і цінностей у головах потенційних клієнтів. Бренд зароджується у свідомості. Це світ, частиною якого люди прагнуть бути. Брендинг – це формування уявлень, асоціацій і цінностей у головах потенційних клієнтів. Його мета – помножити цінність товару/послуги для потенційного споживача. 3 причини створювати сильний бренд Ви спілкуєтеся з покупцями через сайт, соц. мережі, посередників, фізичні точки збуту і вам необхідно дотримуватися єдиної стратегії комунікації. Ваш продукт/послугу рекомендують, тому важливо просто і зрозуміло повідомити про переваги. У вас є конкуренти і потрібно виділитися серед них, щоб клієнти ні з ким не плутали і чітко асоціювали ваш бренд із продуктом/послугою. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image.png" alt="" class="wp-image-6129" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image.png 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-330x198.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-150x90.png 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Кому і для чого потрібен бренд і брендинг Брендинг вкрай необхідний новим продуктам, які прагнуть голосно заявити про себе. Також тим, хто розвинувся стихійно, дуже швидко, але єдиної стратегії комунікації та образу у клієнтів немає. Його потрібно сформувати, донести до клієнтів головні цінності та посили. Бренд потрібен компаніям, у яких дуже висока конкуренція і вони хочуть виділитися. Всі ми дуже любимо швидкі результати, тому ми з командою створили автоматизований інструмент, який створить для вас стратегію бренду: 1. Ви отримаєте оцінку рівня вашого маркетингу на основі даних 2. Побачите головні помилки вашого маркетингу та як їх виправити 3. Заберете готову стратегію, виходячи з поточного стану вашого маркетингу Пропозиція діє обмежений термін, відкладати не рекомендую: отримати стратегію Користь брендингу для бізнесу Для бізнесу бренд – це можливість краще взаємодіяти з аудиторією і додавати певну цінність продуктам і послугам. Приміром, собівартість IPhone X $413. У той час як у США його продають за $1 149. Потенційні споживачі стали вкрай вибагливими. Тому в наш час створення бренду – це питання виживання ваших товарів/послуг на ринку. Кафе з косметичним ремонтом і бургерами – це просто фастфуд. Black star burger – це унікальний дизайн інтер’єру, особлива атмосфера, впізнавані чорні рукавички. Black star burger уже не фастфуд, а бренд. Як думаєте, де бургери коштують дорожче і хто заробляє більше? <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-1.png" alt="" class="wp-image-6130" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-1.png 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-1-330x198.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-1-150x90.png 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Основні види брендингу Продуктовий брендинг розв’язує завдання зі створення, виведення і просування FMCG-брендів (товари повсякденного вжитку). Він динамічний і націлений на кінцевого споживача. Корпоративний брендинг інструменти спілкування з покупцями, партнерами і співробітниками компанії. Саме він виводить компанію в лідери ринку. Територіальний брендинг створення образу території, міста, округу або країни загалом. Він вирішує низку складних завдань від залучення туристів до реформ чиновників з благоустрою території. Персональний брендинг створення репутації окремої особистості та її ключових особливостей у свідомості людей. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-2.png" alt="" class="wp-image-6131" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-2.png 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-2-330x198.png 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-2-150x90.png 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Для чого потрібен ребрендинг Ребрендинг – це зміна бренду, особливо фірмового стилю, іноді – позиціювання бренду, підключаються нові меседжі, ідеї, які є більш актуальними з огляду на аудиторію і зміни в галузі. У кожного покоління свій характер. Компаніям, які не перший рік на ринку, важливо бути гнучкими, сучасними та зберігати ключові цінності. Загальна тенденція брендів нашого часу – простота, лаконічність, концентрація, екологічність. 7 ключових складових сильного бренду Глобальна мета. Створення бренду – формування та підтримка певного образу, репутації. Поставте амбітну мету бренду: змінити підхід у вивченні мов, покращити здоров’я підлітків, зробити стильні та оригінальні меблі доступними кожній родині. Це допоможе не збиватися зі шляху та підтримувати визначені цінності бренду. Стратегія брендингу. Характеристики бренду, повідомлення, єдина систему цінностей. Яскраві емоції. А як інакше продати товар/послугу в рази дорожче серед подібних на ринку? Тільки соковиті образи, що запам’ятовуються. Гнучкість. Сучасний світ динамічний. У ньому все змінюється за частку секунди. Важливо відповідати тенденціям, але зберігати свою унікальність. Інакше ви ризикуєте опинитися поза грою. Так було з компанією Kodak, яка за часів перших цифрових фотоапаратів не змогла перебудуватися. Комунікація. Комунікація може бути внутрішньою і зовнішньою, все це транслює цінності та образ бренду. Співробітники мають розуміти, як спілкуватися з вашою цільовою аудиторією, представляючи бренд. Від цього залежить впізнаваність компанії, довіра до неї та обсяг продажів. Лояльні клієнти. Вони – показник надійності, адвокати бренду, які будуть його захищати. Тому завжди давайте більше цінності клієнтам, ніж сума, яку вони заплатили за ваш товар/послугу. Знання своїх конкурентів. Уважно стежте за тим, що роблять ваші конкуренти. Вивчайте їхні як вдалі, так і невдалі стратегії. Коригуйте свою, впроваджуйте нові техніки і фішки, щоб бути попереду. Що варто запам’ятати про бренд і брендинг у наш час на ринку виживуть тільки гнучкі та сильні бренди; завдяки брендингу споживачі готові платити в десятки разів більше; компаніям, які не перший рік на ринку, важливо бути гнучкими, сучасними і водночас зберігати свої ключові цінності; сильні бренди мають глобальну мету, стратегію, вміють викликати яскраві емоції; продуманий брендинг дає змогу грамотно вести комунікацію, вибудовувати відносини з клієнтами; для створення бренду №1 важливо знати своїх конкурентів, стежити за ними і випереджати. За сильними, яскравими, цікавими брендами, з якими аудиторія хоче взаємодіяти, майбутнє. Створити такий бренд непросто, але зусилля варті того – клієнти будуть довіряти, рекомендувати вас і звертатися знову. Долучайтеся до спільноти підприємців та маркетологів в моєму телеграм каналі Гра в Маркетинг Повідомлення Бренд і брендинг: навіщо бізнесу і як використовувати з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Лідогенерація: що це, способи залучення клієнтів і план дій
Зміст Лідогенерація простими словами: що це і як працюєГенерація лідів: переваги підходу для бізнесуІнструменти лідогенерації та способи залучення клієнтівЧек-лист із лідогенерації: як залучити більше клієнтів Лише 28% людей залучаються до холодних дзвінків будь-якої компанії за даними дослідження Keller Research Center. Для B2B статистика взагалі сумна – лише 1% дзвінків доходить до зустрічей, а вже до […] Повідомлення Лідогенерація: що це, способи залучення клієнтів і план дій з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Зміст Лідогенерація простими словами: що це і як працює Генерація лідів: переваги підходу для бізнесу Інструменти лідогенерації та способи залучення клієнтів Чек-лист із лідогенерації: як залучити більше клієнтів Лише 28% людей залучаються до холодних дзвінків будь-якої компанії за даними дослідження Keller Research Center. Для B2B статистика взагалі сумна – лише 1% дзвінків доходить до зустрічей, а вже до угоди – тим більше. Системна і продумана лідогенерація дає змогу перейти від стратегії “Продаємо всім і в лоб” до чіткої системи, яку легко рахувати, аналізувати і масштабувати. Лідогенерація простими словами: що це і як працює Лідогенерація – це отримання контактних даних потенційних клієнтів за їхнім власним бажанням. Генерація лідів – маркетинговий підхід, який спирається на формування бази ЦА (цільової аудиторії). Кожна людина, яка залишила контакти, замовила дзвінок, залишила товар у кошику – лід. З цією базою вже працюватиме відділ продажів. Саме такий підхід допомагає відсіяти нецільових людей, знизити витрати і збільшити конверсію на різних етапах воронки продажів. Умовно лідів можна поділити на: “холодних” – вони про вас поки що нічого не знають, у них немає потреби у ваших послугах або продуктах, вони поки що не готові що-небудь купити; “теплих” – уже щось про вас знають, чули, читали статті, слідкують у соцмережах або отримують розсилку, найімовірніше, вони вже розуміють вашу пропозицію і її цінність; “гарячих” – готові укласти угоду, внести передоплату, повністю оплатити. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/1-leadogeneraciya-yak-ce-pracyuye.jpeg" alt="" class="wp-image-6106" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/1-leadogeneraciya-yak-ce-pracyuye.jpeg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/1-leadogeneraciya-yak-ce-pracyuye-330x198.jpeg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/1-leadogeneraciya-yak-ce-pracyuye-150x90.jpeg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Як лідогенерація виглядає на практиці Олександр і Ольга власники невеликих студій дизайну інтер’єру. Вони працюють в одному місті, одному сегменті. Вони – прямі конкуренти. У Олександра є сайт, соціальні мережі, рекламні банери. Він запускає рекламу скрізь, де тільки може. Його менеджер робить по 100 холодних дзвінків на день. Уся реклама веде на сайт, де описані послуги, є ціни і кнопки “Замовити”. Олександр намагається відразу продати свої послуги. Ольга теж зробила сайт, почала вести соціальні мережі, але вирішила, що багато хто про неї просто не знає. Якщо про людину не знають, їй складно довіритися. Вона вирішила спочатку створити довірчі стосунки і витрачати час на прорахунки та ескізи тільки з тими, хто їй максимально підходить. Як це може виглядати в її випадку: Є блог про дизайн інтер’єру та облаштування будинку. Потенційні клієнти можуть читати корисні статті, поради. Наприкінці кожної статті є заклик “Підпишіться на розсилку і отримуйте цікаві статті щотижня”. Крім корисних статей Ольга склала PDF інструкцію на 10 сторінок, де вказала 20 головних помилок, яких припускаються люди під час ремонту. Цю інструкцію вона пропонує безплатно – потрібно лише залишити свою пошту, ім’я та телефон. Коли людина отримала інструкцію, їй приходить 2-3 листи, в яких Ольга ділиться додатковими порадами і пропонує безкоштовну консультацію з дизайну інтер’єру квартири або будинку. Як думаєте, хто витрачатиме менше на рекламу, отримуватиме більше цільових звернень і витрачатиме менше часу на роботу з тими, хто так і не дійде до угоди?! Всі ми дуже любимо швидкі результати, тому ми з командою створили автоматизований інструмент, який створить для вас стратегію бренду: 1. Ви отримаєте оцінку рівня вашого маркетингу на основі даних 2. Побачите головні помилки вашого маркетингу та як їх виправити 3. Заберете готову стратегію, виходячи з поточного стану вашого маркетингу Пропозиція діє обмежений термін, відкладати не рекомендую: отримати стратегію <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/2-perevagi-ligogeneraciyi-dlya-biznesu.jpg" alt="" class="wp-image-6108" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/2-perevagi-ligogeneraciyi-dlya-biznesu.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/2-perevagi-ligogeneraciyi-dlya-biznesu-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/2-perevagi-ligogeneraciyi-dlya-biznesu-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Генерація лідів: переваги підходу для бізнесу Приклад вище – дещо перебільшений, але він відображає головний принцип лідогенерації. Холодні дзвінки та продажі “в лоб” вмирають. 84% представників B2B компаній звертаються за послугами взагалі за рекомендаціями знайомих і колег (дані Baylor University). Щоб вашу компанію рекомендували інші, потрібно бути максимально корисними та комунікабельними. Адже генерація лідів – це не тільки про збір контактів. В online-середовищі це скоріше про взаємовигідний обмін: ви хочете отримати разом із контактами якийсь кредит довіри, який можна довести чимось корисним для потенційного клієнта. У чому виграє бізнес Ефективно витрачаєте ресурси – продати одразу складно і дорого (в плані витрат на залучення 1 клієнта). Згенерувати лід, провести його лійкою продажів, довести до угоди й утримати – у довгостроковій перспективі вигідніше. Отримуєте більш об’єктивні показники. Ви можете прорахувати CPL (Cost Per Lead – вартість ліда), оцінити ефективність лідів із різних джерел завдяки сегментації (прийшли після майстер-класу, читали блог, скачували безплатну книгу). Аналізуючи ефективність різних каналів залучення лідів, ви можете масштабувати бізнес. Робити більше майстер-класів, створювати корисні інструкції або книги, влаштовувати вебінари тощо. Є можливість відсіювати нецільову аудиторію, не переводячи на певний етап воронки продажів. Менеджер не витрачатиме час на дзвінки, прорахунки, зустрічі, а займеться тим клієнтом, у якого вже “болить”, кому дійсно потрібно. Можете взаємодіяти з базою потенційних клієнтів досить довго. Особливо це актуально для складних і дорогих продуктів. Людина може приймати рішення про покупку місяцями. Наприклад, 7 місяців читати розсилку про облаштування будинку і дизайн інтер’єру, а потім замовити послуг на $5000. Інструменти лідогенерації та способи залучення клієнтів Ми розглянемо оптимальні способи лідогенерації online. Офлайн методи теж можуть бути актуальні для деяких ніш, але вони або пов’язані з дзвінками, або все одно перетинаються з online. Як приклад: провели офлайн лекцію, попросили учасників заповнити анкету і залишити email, почали надсилати листи з пропозиціями. З офлайну в online. Навпаки: зробили інструкцію в блозі й покликали людей на захід, щоб там уже продати свою послугу. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/3-leadogeneracia-instrumenti-sait.jpg" alt="" class="wp-image-6109" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/3-leadogeneracia-instrumenti-sait.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/3-leadogeneracia-instrumenti-sait-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/3-leadogeneracia-instrumenti-sait-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Лідогенерація через сайт На корпоративному сайті можуть бути встановлені форми замовлення зворотного дзвінка, пропозиція підписатися на розсилку, отримати безкоштовну консультацію. Цей метод об’єднує прямі продажі через сайт і спробу отримати лідів, якщо людина ще не готова до угоди. В інтернет-магазині для лідогенерації можуть використовуватися спеціальні акції. Наприклад, користувачеві пропонують знижку на першу покупку в обмін на email – підписку на розсилку. Якщо людина вже зареєструвалася, додала товар у кошик і не зробила замовлення, їй можна надіслати автоматичного листа з нагадуванням або запропонувати інші, схожі товари. Landing Page можна створити спеціально для генерації лідів. Так можна протестувати пропозицію, певні сегменти аудиторії в рекламних кампаніях, сформувати базу. З прикладу про дизайнера Ольгу: робимо PDF інструкцію про ТОП помилок під час ремонту, оформляємо посадкову сторінку. Пояснюємо її користь, говоримо, що людина отримає, пропонуємо отримати цю міні-книгу просто зараз і нічого не намагаємося продати. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/4-leadogeneracia-content-marketing.jpg" alt="" class="wp-image-6110" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/4-leadogeneracia-content-marketing.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/4-leadogeneracia-content-marketing-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/4-leadogeneracia-content-marketing-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Генерація лідів за допомогою контент-маркетингу Контент-маркетинг – це про створення довірчих стосунків, просування експертності компанії за рахунок корисного і цікавого контенту. Цей інструмент досить універсальний у плані залучення клієнтів. Особливо ефективно він працює в таких випадках: продукт новий або поки незрозумілий для потенційної ЦА – потрібно сформувати попит, показати цінність; послуга або продукт досить складні – потрібно не просто показати цінність, а навчити; пропозиція вельми зрозуміла, проста, але дуже багато конкурентів – потрібно виділитися серед них і отримати довіру клієнтів. Усе це можна обіграти і досягти поставлених цілей завдяки корисним статтям у корпоративному блозі, публікаціям у лідерів думок і на авторитетних майданчиках, поширенню відео. Головне – не забути встановити форму для збору контактів або продумати іншу механіку, щоб збирати контакти. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/5-leadogeneracia-social-media.jpg" alt="" class="wp-image-6111" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/5-leadogeneracia-social-media.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/5-leadogeneracia-social-media-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/5-leadogeneracia-social-media-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Лідогенерація в соціальних мережах Один із найочевидніших і малобюджетних способів, який перетинається з контент-маркетингом. Оскільки просто присутності в соціальних мережах недостатньо. Щоб отримувати лідів через соціальні мережі, потрібно враховувати низку нюансів: потрібно публікувати корисний, цікавий контент, яким захочуть ділитися; необхідно залучати людей до дискусії – ставити запитання, просити поставити той чи інший коментар, щоб проголосувати; щоб залучити людину в персональне спілкування, можна до постів періодично додавати кнопку “Надіслати повідомлення”; у налаштуваннях таргетованої реклами Facebook та Instagram можна використовувати формат “Генерація лідів” – він одразу пропонує людям заповнити форму, не залишаючи соціальну мережу; щоб не втрачати потенційних клієнтів, слід оперативно відповідати на запити в особистих повідомленнях або налаштувати автоматичні відповіді (Facebook це дозволяє) – можна запропонувати залишити свій email для зв’язку. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/6-leadogeneracia-rozsilki.jpg" alt="" class="wp-image-6112" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/6-leadogeneracia-rozsilki.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/6-leadogeneracia-rozsilki-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/6-leadogeneracia-rozsilki-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Залучення клієнтів за допомогою розсилок Цей інструмент підходить уже для роботи з “холодними” і “теплими” лідами, яких ви отримали за допомогою основного сайту, Landing Page або контент-маркетингу. На цьому етапі ключове завдання – перемістити ліда у воронці продажів: розповісти більше про пропозицію; сформувати довірчі відносини; опрацювати заперечення (дорого, складно, які гарантії); сегментувати лідів, якщо це необхідно; персоналізувати розсилки, щоб лід став “гарячим” або хоча б “теплим”; перетворити його на клієнта й утримувати всіма силами (читати: “сервісом, повагою, порядністю, крутістю продукту). Розсилки можуть бути не тільки по email. Останні дослідження показують, що в багатьох нішах ефективність цих розсилок падає. Їх поступово витісняють месенджери. Зараз можна створювати цілі серії розсилок, автоматичні воронки і навіть розумних ботів у Facebook Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp. <img decoding="async" width="750" height="450" src="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/7-leadogeneracia-checklist.jpg" alt="" class="wp-image-6113" style="width:840px;height:auto" srcset="https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/7-leadogeneracia-checklist.jpg 750w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/7-leadogeneracia-checklist-330x198.jpg 330w, https://rezart.agency/blog/wp-content/uploads/2024/01/7-leadogeneracia-checklist-150x90.jpg 150w" sizes="(max-width: 750px) 100vw, 750px" /> Чек-лист із лідогенерації: як залучити більше клієнтів Проаналізувати всі наявні показники – скільки коштує залучення клієнта, скільки йде грошей на різні канали залучення. Скласти портрет цільової аудиторії (якщо його ще немає) і включити туди максимум інформації: не тільки вік і стать, а ще й страхи, болі, проблеми, цілі, явні та приховані бажання, улюблені блоги, ЗМІ, яким вірять тощо. Продумайте пропозицію – у чому її унікальність, реальна вигода для потенційного клієнта, відмінність від конкурентів. Не “читайте наші статті”, а “отримуйте статті та інструкції, які допоможуть заробляти в 2-3 рази більше”. Не “отримуйте наші статті про моду”, а “отримайте знижку 10% на перше замовлення”. Створіть Landing Page з пропозицією або лід-магнітом (безкоштовним матеріалом у подарунок – книжка, інструкція, чек-лист, каталог). На сторінці має бути 1 (!) чіткий заклик і легка форма: Ім’я та Email спочатку буде достатньо. Ведіть корпоративний блог і соціальні мережі, щоб ділитися з потенційними та існуючими клієнтами корисною інформацією. Це можуть бути статті про те, як використовувати ваш продукт, інструкції, поради з суміжних тем тощо. Не забудьте періодично інтегрувати туди свої пропозиції і встановіть форму для збору контактів. Використовуйте контент-маркетинг – публікуйте матеріал на інших майданчиках: ЗМІ, блоги, лідери думок, автори Telegram-каналів. Щоб відстежувати ефективність різних публікацій можна використовувати UTM мітки або промокоди на знижку для читачів певного ресурсу. Не забувайте працювати з уже зібраними контактами – через email, месенджери або телефонні дзвінки, якщо така специфіка бізнесу. Лідогенерація має бути системною та ефективною – сама по собі база нічого не дасть, її потрібно постійно “підігрівати”. Сегментуйте аудиторію, щоб підвищити ефективність і знизити витрати. Аналізуйте показники на кшталт вартості ліда, конверсії лідів із різних каналів, середній чек клієнтів за каналами залучення. Намацавши найефективніші методи, продовжуйте тестувати нові інструменти та масштабуйте канали, у яких уже впевнені. Щоб залучити ще більше клієнтів і розвинути свій бізнес у найкоротші терміни, рекомендую долучитися до 10-тисячної спільноти підприємців та маркетологів в моєму телеграм каналі Гра в Маркетинг Повідомлення Лідогенерація: що це, способи залучення клієнтів і план дій з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Для одних компаній e-mail маркетинг – один із ключових інструментів збільшення продажів. Їхні листи чекають, читають і здійснюють покупки за їхніми рекомендаціями. Конверсія електронних листів таких компаній – 30%. Головний фактор їхнього успіху – продумана стратегія email маркетингу. Погана новина в тому, що таких компаній 3%. Але як потрапити в їхнє число? Особливо, коли паралельно […] Повідомлення Як зробити e-mail розсилку ефективною? з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.
Для одних компаній e-mail маркетинг – один із ключових інструментів збільшення продажів. Їхні листи чекають, читають і здійснюють покупки за їхніми рекомендаціями. Конверсія електронних листів таких компаній – 30%. Головний фактор їхнього успіху – продумана стратегія email маркетингу. Погана новина в тому, що таких компаній 3%. Але як потрапити в їхнє число? Особливо, коли паралельно з ними листи 97% компаній не йдуть далі кошика електронної пошти. А все чому? Їхні листи – суцільний спам. Що ж відрізняє e-mail розсилку, яка приносить прибуток, від настирливого мотлоху? Як зробити так, щоб потенційні покупці читали ваші листи, чекали на них і ставали лояльними клієнтами? З чого починається стратегія email маркетингу: цінність Перш ніж приступити до створення e-mail розсилки, поставте себе на місце клієнта. Ми ніколи не купуємо товар у настирливих продавців, які намагаються щосили продати нам свій товар “в лоб”. У такому разі, чому все ті ж 97% компаній чинять так само? Виходьте з їх числа і створюйте цінність. І насамперед своїм продуктом. Задумайтеся над тим, яку цінну інформацію ви можете дати безкоштовно? Копніть глибше за заїжджені вигоди вашого бізнесу. Не кажіть вашим потенційним клієнтам про професіоналізм і гарантії. Вони до вас прийдуть тільки за результатом. Не будьте егоїстом у своєму бізнесі. Думайте насамперед про клієнтів. Всі ми дуже любимо швидкі результати, тому ми з командою створили автоматизований інструмент, який створить для вас стратегію бренду: 1. Ви отримаєте оцінку рівня вашого маркетингу на основі даних 2. Побачите головні помилки вашого маркетингу та як їх виправити 3. Заберете готову стратегію, виходячи з поточного стану вашого маркетингу Пропозиція діє обмежений термін, відкладати не рекомендую: отримати стратегію Купити базу клієнтів чи ні?! Стратегія e-mail маркетингу більшості компаній така: купити клієнтську базу, розіслати їм один лист, що “продає”, і сидіти чекати прибутку. Результат завжди один – злив бюджету, часу і зусиль. Але найжахливіше те, що з таким підходом псується репутація компанії. Репутація – це те, що величезні корпорації створюють роками наполегливої праці та вкладу чималих фінансів. Саме завдяки цьому клієнти їх впізнають, повертаються знову і знову. І нерозумно думати, що ви отримаєте той самий результат, розіславши листи по чужій базі. Створіть власну базу клієнтів Мотивуйте користувачів підписатися на вашу e-mail розсилку. З одного боку, просіть ваших потенційних клієнтів залишити свій e-mail, а з іншого – зменшіть їхній відтік ефективною взаємодією. Найчастіше, для того, щоб зібрати власну e-mail базу використовується форма підписки на сайті, помітна для користувача. Інший варіант – pop-up вікна. Вони збирають у 6 разів більше e-mail адрес, але викликають крайнє роздратування. Ефективний лист – очікуваний лист Тому заманюйте потенційних клієнтів цікавими їм темами, запропонуйте підписатися на вашу e-mail розсилку. І тільки після цього починайте надсилати їм листи. Усі люблять отримувати e-mail, адресований особисто. Називайте ваших потенційних клієнтів на ім’я, вивчайте їхні інтереси. Сегментація аудиторії Сегментуйте ваших потенційних клієнтів за їхніми вподобаннями. Це дасть вам змогу створити максимально персоналізовану e-mail розсилку і задовольняти інтереси користувачів. Усі елементи листа мають бути актуальними для кожної окремої групи. Так ваші потенційні клієнти відчуватимуть увагу від вас і ставатимуть лояльними. Визначтеся зі стратегією email розсилок Важливо, щоб ваші потенційні клієнти знали, чого від вас чекати. І водночас створюйте інтригу. Зверніть увагу на те, як це роблять серіали. Вони завжди майстерно розігрівають інтерес і обривають його на піку. У підсумку ми з нетерпінням чекаємо виходу наступної серії і думаємо, що ж там буде. Робіть так само і у ваших e-mail розсилках: у кожному новому листі пишіть тему наступного, її актуальність, а також результат, який вона дасть вашому потенційному клієнту. Грамотна стратегія email маркетингу завжди охоплює інтереси та потреби цільової аудиторії. Мобільний трафік Обов’язково оптимізуйте листи під мобільні пристрої. За статистикою, 70% користувачів заходять саме з мобільних телефонів. І коли їм потрапляють листи, які відображаються некоректно, у 95% випадків вони одразу ж прямують до кошика. Як часто писати листи Зверніть особливу увагу на частоту надсилання листів. Існує ризик, що потенційний клієнт відпишеться від e-mail розсилки, якщо листи надходитимуть йому занадто часто. Так навіть найцінніші пропозиції стануть нав’язливими і це вкрай негативно вплине на вашу репутацію. За статистикою, лише 4% ваших потенційних клієнтів хочуть бачити ваші листи щодня, 18% згодні отримувати e-mail розсилку кілька разів на тиждень, 42% – не частіше ніж один раз на тиждень і 36% – раз на місяць. Підключіть аналітику і запропонуйте вибір вашим потенційним клієнтам. Запитайте у них, як часто їм зручно отримувати від вас e-mail розсилку. Нагадайте про цінність і результати, які вона дасть. Знайомтеся з аудиторією Надсилайте привітальні листи. Знайомте ваших потенційних клієнтів із цінностями вашого бізнесу, особливостями та історією його створення. Згідно з результатами досліджень, привітальні листи приносять на 320% більше доходу, ніж інші рекламні пропозиції. Медіа-контент Додавайте у вашу e-mail розсилку картинки та відео. У зв’язку зі збільшенням навантаження на користувача, важливо розбавляти текст наочною інформацією. Але топовим трендом маркетингу 2018 року є відео-контент. Ваші потенційні клієнти готові витрачати все більше часу на перегляд відеороликів в інтернеті. Це не вимагає занадто багато зусиль і приваблює надовго. Відео-контент підвищує відкриваність листа на 19%, клікабельність на 65% і знижує кількість відписок на 26%. Email маркетинг залишається потужним інструментом взаємодії з потенційними клієнтами та підвищення прибутку вашого бізнесу. Але, як і кожним інструментом, ним важливо навчитися грамотно користуватися. Використовуйте наші рекомендації та ставайте лідерами ринку! А щоб кожного дня отримувати актуальну інформацію з маркетингу рекомендую долучитися до 10-тисячної спільноти підприємців та маркетологів в моєму телеграм каналі Гра в Маркетинг Повідомлення Як зробити e-mail розсилку ефективною? з'явилися спочатку на Rezart | Блог Rezart про маркетинг, просування, продажі, digital інструменти для бизнесу.