Маркетинг для предпринимателей: что нужно знать и как внедрять

/ 02.01.2020
Время чтения: 8 минут
маркетинг для предпринимателей

Предпринимателям часто кажется, что достаточно нанять маркетолога, поставить задачу и ждать грандиозного роста. В 9 из 10 случаев это не срабатывает. В этом материале расскажем про маркетинг для предпринимателей не как волшебную таблетку, а необходимый набор знаний и навыков. Тех, без которых нельзя правильно ставить задачи, цели, показатели. 

ошибки предпринимателей в маркетинге

2 главных ошибки предпринимателей в маркетинге

Проблемы возникают, когда доходит до крайностей. Это касается многих аспектов бизнеса, но сейчас про маркетинг. 

Крайность №1: Малый и средний бизнес часто сливают бюджет

Посмотрите на рекламу по городу. Билборды без креатива, идеи, ценности. Просто скидка, рамка в стиле Paint, номер телефона покрупнее. Есть десятки локальных компаний, которые годами делают одно и то же в маркетинге. Они могут тратить тысячи долларов каждый месяц неэффективно. Можно охватить билбордами 100 000 человек и не получить ни одного клиента. Можно запустить таргетированную рекламу, охватить 20 000 человек и получить 30 лидов на продажу недвижимости.

Вывод: вопрос не в том, сколько вы тратите на маркетинг. Вопрос в том, как эти деньги возвращаются — какой ROI. Можете прочитать нашу статью про ROI и получить доступ к калькулятору.  

маркетинг без бюджета

Крайность №2. Бюджета на маркетинг вовсе нет

Вторая крайность — надеяться на гениальность идеи. У вас может быть крутой продукт, классное предложение, роскошный сервис. Но какой в этом смысл, если нельзя это донести до нужной аудитории?! 

В таком случае маркетинг для предпринимателя кажется неэффективным. Можно вести аккаунт в Instagram, заниматься блогом, улучшать мелочи, но без активной рекламы у вас не будет аудитории. Без ресурсов на продвижение любые затраты просто не будут окупаться. Например, вы можете сделать новый, классный сайт — вроде нашего Умного лендинга с приличной конверсией. Сам по себе сайт денег больше не принесет. Вам нужно запустить на него трафик. 

Как происходит без ресурсов на маркетинг

  • Например, делаем за $1300 лендинг под юридическую услугу. 
  • Бесплатного трафика у нас — 100 человек в месяц. Конверсия 2%. 
  • Получаем 2 заявки. 1 из них превращается в сделку. Прибыль со сделки — $200. 
  • Чтобы окупить разработку сайта, нужно 6+ месяцев.

Каким может быть этот путь с бюджетом на маркетинг

  • Сделали сайт, запустили за $350 таргетированную рекламу и выделили бюджет $200/месяц. 
  • Это дало 50 переходов в день, 1500 в месяц. С конверсией 2%. 
  • Получаем уже 30 заявок (а не 2). 10 из них превращаются в сделку. Прибыль $200х10=$2000. 
  • Спустя месяц окупаем разработку сайта и рекламу. 
  • В итоге: отнимаем от $2000 прибыли с проданных услуг $550 на рекламу (услуга+бюджет). Чистая прибыль $1450.  

Главный тренд маркетинга на 2020 год — предприниматель, собственник должен разбираться в подходах и совместно с маркетологами донести ценность своего бренда.  

Вывод: только кажется, что без бюджета на маркетинг бизнес экономит ресурсы. В реальности отсутствие ресурсов на продвижение только снижает эффективность любых инструментов и действий: сайты, коммерческие предложения, обновления, улучшение производства. Маркетинг — это быть на слуху. 

маркетинг для предпринимателей

Маркетинг для предпринимателей: основы для любого бизнеса

Вера в силу маркетинга у владельцев бизнеса появляется, когда есть понимание: 

  • какие конкретно вопросы может закрывать маркетинг;
  • какие четкие цели можно поставить перед командой;
  • какие ресурсы есть на данный момент: деньги, люди;
  • какие показатели будут ориентиром, что цель достигнута.

Можно попасться в ловушку «нужна хорошая реклама». Когда кажется, что продажи не идут именно из-за рекламы, отсутствия креатива или магического специалиста. Часто всё валится из-за отсутствия системности. 

Как нужно выстроить работу, чтобы вливать деньги в маркетинг

  1. Определитесь с глобальными целями компании.
  2. Проанализируйте текущее положение: все цифры, факты, показатели. Так вы поймете, сможете ли вы с такими темпами и когда именно добраться до заветной цели: 1 млн выручки, 3 новых региона или 10% рынка. 
  3. Найдите проблемные аспекты. Все провалы во внутренних процессах (продукт, упаковка, сервис, логистика, учет, аналитика) нужно устранить ДО глобальных работ по маркетингу. 
  4. Разработайте маркетинговую стратегию с учетом ваших целей и ресурсов. 
  5. В стратегии должны быть ЦА, конкуренты, аспекты позиционирования, отстройка от других игроков, схема маркетинга, инструменты и пошаговая дорожная карта. 

Только после этого стоит переходить к реализации: делать новые сайты, настраивать воронки, внедрять различные каналы и запускать активную рекламу. 

Что предпринимателю стоит делать для продвижения бренда

Хоть у вас будет своя команда, хоть работаете с агентством, есть куда двигаться дальше. Практика Rezart показывает, что 95 из 100 компаний не используют все эти инструменты сразу. Если хотите сделать в 2020 заметный скачок в развитии бизнеса, внедряйте уже сейчас. 

личный бренд предпринимателя

№1. Личный бренд предпринимателя

Несмотря на дикий хайп личный бренд остается мощным инструментом, если заниматься им по-честному и системно. Многие уже попробовали, бросили, передумали. Вы можете научиться на их ошибках и сделать лучше. Чтобы получать больше выгод, денег, прибыли (вы же за этим читаете статью?!), нужен другой подход в персональном бренде предпринимателя: 

  • нужны четкие цели и показатели — без них вы будете просто гоняться за лайками и подписчиками; 
  • фокус на конкретные сегменты ЦА в зависимости от целей — кто-то развивает личный бренд для повышения продаж, кто-то для поиска партнеров, инвесторов и т.д.;
  • без искреннего и ценного для ЦА контента всё быстро забудется и потухнет;
  • упаковка важна, но куда охотнее люди привязываются к реальным историям и темам, которые разрывают шаблоны. 
HR-бренд

Инструмент №2. HR-бренд

Крупные компании, корпорации более системные в плане HR-вопросов, но даже среднему бизнесу выгодно и эффективно заниматься HR-брендом. Если просто — это создания и продвижение бренда компании для потенциальных сотрудников. 

Другими словами, вам нужно сфокусироваться на том, чтобы крутые ребята хотели работать у вас. Как не крути, но именно люди, талантливые и верные люди двигают бренды вперед. 

Что с этим делать

  1. Подключайте к поиску новых талантов собственный бренд и личные страница ТОП-менеджмента. 
  2. Выходите за пределы стандартного «наняли и работай» — продумывайте адаптацию сотрудника, дальнейшее развитие, сопровождение. 
  3. Образовывайте команду — корпоративное обучение, персональные карты развития, курсы и т.д. 
  4. Интегрируйте миссию компании и ценности нативно — не буклет на рабочем столе, а действия, подходы, инструкции, примеры, корпоративная продукция, мерч. 
  5. Находите нестандартные способы для мотивации команды и поощряйте развитие личного бренда сотрудников.   
геймификация в бизнесе

Инструмент №3. Внутренняя и внешняя геймификация

Один из нестандартных способов мотивации — геймификация. Игровые элементы в бизнесе, внутренних процессах, маркетинге здорово вовлекают людей и могут закрывать массу вопросов:

  • повышение эффективности менеджеров по продажам;
  • стимулирование развития и карьерного роста сотрудников;
  • снижение издержек на маркетинг;
  • повышение NPS и LTV клиентов;
  • и т.д. 

Как это может работать внутри компании

  1. Элементарная рейтинговая таблица для менеджеров по продажам: сотрудники видят, кто и на каком месте в рейтинге. Лучших можно награждать, премировать, худших — штрафовать или даже увольнять. 
  2. Дашборды и показатели в разных отделах. Внутренние соревнования между отделами. 
  3. Система мотивации, наград, накоплений за разные активности. Сотрудники получают бонусы, баллы за работу, перевыполнение планов, рекомендацию кандидатов, помощь с адаптацией новичков, участие в конференциях. Наградой могут быть премии, бонусы, корпоративные подарки или даже внутренний магазин, где можно самому выбрать подарок. 

Внешняя геймификация

  1. Может использоваться как для удержания пользователей (SaaS-продукты, обучение, платформы), так и для маркетинга. 
  2. Благодаря геймификации легко выделиться среди конкурентов, привлекать внимание. 
  3. Внедрить можно как на уровне упаковки, концепции, так и в технической части — улучшение сервиса, снятие нагрузки на поддержку, автоматизация партнерского маркетинга. 

Чтобы узнать больше возможностей геймификации, посмотрите нашу статью в блоге

Построить систему, внедрить все инструменты — реальный вызов для предпринимателя. Особенно, если нет собственной команды и большого ресурса. Если вам нужен маркетинг-партнер, стучитесь в digital-агентство. Главное — правильно выстроить сотрудничество. 

как найти digital-агентство

Как наладить работу с digital-агентством

В конце 2019 мы подводили итоги Rezart. За год у нас было 124 проекта (и разработка, и маркетинг-стратегии, и реклама). Мы говорили про цифры и результаты, но есть не менее важные аспекты. 

Делимся 5 советами предпринимателям из нашей практики:

  • Будьте открытыми. Нет никакого смысла утаивать что-то или говорить частично. Если есть проблема или сложность, партнер поможет её решить или попытается снизить потенциальный ущерб. 
  • Маркетинг создается в партнерстве. Это фрилансеру важно поскорее получить предоплату. Агентству важно, чтобы вы доверяли экспертизе и вовлеченно помогали вникнуть в ваш бизнес и продукт. 
  • Результат будет, когда будет четкая цель. Нельзя просто прийти в агентство за продажами. Нужно 3 компонента: точка А (мы сейчас здесь, у нас такие показатели), точка Б (тут мы хотим быть: доля рынка, стоимость привлечения клиента, LTV) и ресурсы (сколько мы можем инвестировать). 
  • Ожидания должны быть прозрачными. Вам лучше сразу сказать, что вы хотите, чего ожидаете, на каких этапах и как вы можете включиться в работу с агентством. 
  • Планируйте долгосрочно. Будет гораздо эффективнее, если агентство будет знать о ваших планах и целях не только на ближайший месяц, но и на 1-3 года. Так можно более корректно составить стратегию и подобрать инструменты. 
маркетинг для бизнесмена

Маркетинг для предпринимателя — не волшебная таблетка, а конкретное направление для системной работы. Осталось только внедрить эти рекомендации и перейти к действиям со своей командой или агентством-партнером.


Если ищете digital-агентство, оставьте заявку на сайте Rezart. Мы продумаем стратегию для конкретно вашего бизнеса и расскажем, как стать №1 на своем рынке.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
8 оценок, среднее: 5,00 из 5
Загрузка...

Готовы к более
стремительному росту
вашего бизнеса?

Для этого мы подготовили специальные чек-листы.

  • Все в порядке с вашим сайтом или лендингом и что стоит улучшить;
  • Какие есть ключевые этапы воронки продаж;
  • ТОП 10 лучших инструментов аналитики;
  • Блиц-тест проработки образа клиента (за 3 минуты).

Получите бесплатно все чек-листы для стремительного роста прямо в Telegram



















Получите бесплатно все чек-листы для стремительного роста прямо в Telegram



















Готовы к более
стремительному росту
вашего бизнеса?

Для этого мы подготовили специальные чек-листы.

  • Все в порядке с вашим сайтом или лендингом и что стоит улучшить;
  • Какие есть ключевые этапы воронки продаж;
  • ТОП 10 лучших инструментов аналитики;
  • Блиц-тест проработки образа клиента (за 3 минуты).