Чтобы создать успешный бренд, удержать его на плаву, а также управлять репутацией и улучшать ее — нужно понимать, как это все устроено, ориентироваться на опыт других брендов и воплощать у себя лучшие практики. Для этого собрали восемь книг, которые помогут не только построить сильный и успешный бренд, но также научат управлять его репутацией.
«Управление репутационными рисками. Стратегический подход», Эндрю Гриффин

Чем хуже репутация у компании, тем меньше у нее прибыль. Каждый может попасть под раздачу общественного мнения, где-то ошибиться или что-то не досмотреть. Поэтому важно не только уметь защищать репутацию, но и научиться ее контролировать, а также управлять репутационными рисками.
В книге автор приводит много примеров: как удачных, так и ошибочных, когда компаниям нужно было предпринимать действия для спасения своей репутации.
«Брендинг за 60 минут», Мути Идрис

Здесь можно найти лучшие креативные идеи и решения со всего мира. Автор разрабатывал стратегию брендам Heineken, Johnson & Johnson, HTC, PepsiCo, P&G.
Он рассказывает, кто такие бренд-зомби, как ими становятся, как воскресить такие компании, а еще на что стоит обращать внимание, когда разрабатываешь бренд-стратегию. А в конце книги также есть возможность пройти тест и оценить собственный бренд.
«Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить», Энди Серновиц

Раньше сарафанным радио называли то, что ты рассказываешь своим друзьям и знакомым в офисе, что обсуждают в очередях и возле подъездов, но сейчас этот разговоры и советы в интернете.
Люди продолжают рекомендовать и советовать другу другу товары и услуги. На этой основе формирует репутация компаний. Поэтому важно научиться в нужное время включать, а также выключать сарафанное радио.
Автор пишет о том, как это делать, как давать людям поводы для разговоров о своем бренде и превращать эти разговоры в инструмент продвижения бренда.
«Платформа: как стать заметным в интернете», Хайятт Майкл

Просто хорошего продукта мало для того, чтобы достучаться до клиентов. Еще необходима платформа, где его продвигать. Она состоит из людей, связей, контактов и единомышленников. В книге рассказывается, как повышать узнаваемость бренда и получать благодаря этому стабильный доход.
Автор на примерах говорит, что делают успешные предприниматели, музыканты, спикеры и многие другие для создания собственного имиджа и привлечения клиентов на рынке, которые перенасыщен.
«Преврати себя в бренд. 50 верных способов перестать быть посредственностью», Том Питерс

Один из первых, кто начал продвигать идею построения личного бренда. Он работал с Rolls-Royce, Bank of America, Continental Airlines и Starbucks.
Его основная идея создать из себя бренд и тогда даже начальник не сможет руководить вашей карьерой.
Автор пишет о трудностях, предлагает проще относиться к неудачам, обретать свободу и двигаться вперёд. Он повторяет истины, которые не стоит забывать во время построения бренда. Эту книгу стоит прочитать всем, кто хочет привести в порядок свою жизнь перед тем, как начать формировать личный бренд.
Несмотря на то, что многие истины просты и уже много раз описаны, мало кто вспоминает о них при построении бренда. Рекомендовано всем, кому нужно привести порядок в собственной жизни, перед тем как формировать персональный бренд.
«Сила бренда: искусство выделяться из толпы конкурентов и доминировать на рынке», Трейси Брайан

Эта книга одновременно рассказывает о персональном и корпоративном брендинге. Большая часть — о том, как поэтапно создавать бренд, начиная выбором стратегии позиционирования и заканчивая поддержание имиджа.
Автор пишет, что репутация компании должна находиться на первом месте, ведь именно она помогает бренду держаться на рынке.
«Бренд навсегда. Создание, развитие, поддержка ценности бренда», Жан-Ноэль Капферер

Это учебник, по которому учатся студенты бизнес-школ и программ MBA по всему миру. В нем есть комплексные и грамотно структурированные знания в области стратегического бренд-менеджмента.
Книга универсальная и охватывает весь комплекс маркетинга.