Как работать с блогерами: реклама, выбор, сервисы, фишки

/ 25.10.2018
Время чтения: 14 минут
как работать с блогерами в Instagram и других социальных сетях

Последние исследования IZEA показывают, что 36% пользователей Instagram делают покупки под влиянием блогеров и лидеров мнений. В свою очередь, порядка 40% западных маркетологов планируют увеличить бюджеты на маркетинг влияния. Все вокруг делают это, все видят потенциал рекламы у ЛОМов, но как работать с блогерами правильно?

В этой статье расскажем::
Тест на совместимость: кому подойдет реклама у блогеров
Как выбрать блогера и где
Что сделать до размещения рекламы
Как правильно поставить задачу и отследить результат

Тест на совместимость: кому подойдет реклама у блогеров

Возьмем простой пример. Маша делает торты и капкейки на заказ, а Ваня – устанавливает системы умного дома. Скорее всего, Маша получит больше пользы и заказов от блогера из Instagram, чем Ваня. Но значит ли, что Ваня, B2B-компании и бренды с «нелакшери» товарами должны забыть про influence-маркетинг (маркетинг влияния)?! Тоже нет.

Ключевой фактор отдачи от рекламы у инфлюенсеров – насколько его аудитории подходит ваш бренд, предложение, ценности.

Если брать более конкретно и рассматривать такие площадки как Instagram, Facebook, YouTube, VK, то реклама у блогеров подойдет:

  • магазинам, кафе, ресторанам;
  • салонам красоты и специалистам в этой сфере;
  • FMCG – повседневные товары;
  • beauty-сфера – товары, аксессуары;
  • мода – одежда, обувь, сумки и т.д.;
  • детские товары и услуги;
  • книги, канцелярия;
  • популярные услуги (туризм, стоматология, развлечения).

Как видите, речь идет больше про B2C, но блогеры могут неплохо помогать и в привлечении аудитории для B2B. Конечно, продавать тракторы – задача не самая легкая. Если же найти блогеров и экспертов (не обязательно на миллионы подписчиков) с нужной аудиторией, то можно рассматривать практически любой бизнес.

Как определить свою целевую аудиторию мы уже писали в большом гайде из 2 частей:

Как определить целевую аудиторию. Часть 1: анализ, сегменты, виды

Как определить целевую аудиторию. Часть 2: портреты, психотипы и примеры

Я текстовый блок. Нажмите кнопку редактирования, чтобы изменить этот текст. Разнообразный и богатый опыт постоянный количественный рост и сфера нашей активности требуют от нас анализа позиций.

Чтобы пройти тест на совместимость с рекламой у блогеров, ответьте себе на несколько вопросов:

  1. Есть ли в моей нише уже успешные профили и блоги?
  2. За кем может следить моя целевая аудитория, кто их кумиры, на кого они подписаны?
  3. Насколько мой товар/услуга подходят под формат площадки, можно ли о них нативно и интересно рассказать аудитории этой соцсети?
  4. Теоретически, затраты на рекламу могут окупиться или можно гарантированно получить заявки, лиды, продажи с помощью другого канала?
  5. Смогу ли я отследить эффективность рекламы у блогера, учитывая свою нишу, продукт, особенности?

как выбрать блогера и где искать подходящего

Как выбрать блогера и где

Ваш тест на совместимость говорит: «Давай, погнали, у нас всё получится». Отлично, тогда идем дальше и разбираемся, как выбрать блогера.

Для начала нужно определиться, какого именно инфлюенсера искать:

Мегаинфлюенсеры/селебрити – это звездные личности, актеры, певцы, шоумены. Они ведут свои аккаунты для поддержания имиджа, общения с фанатами, дополнительного заработка. Чаще всего у них миллионы подписчиков.

Кому подходит: производителям и компаниям, которые хотят получить максимально широкий охват – на узнаваемость, лояльность, ажиотаж вокруг продукта.

Стоимость рекламы: от $2000

Макроинфлюенсеры/блогеры – профессионально ведут блог, это их основная работа. Как правило – они эксперты в какой-либо области или освещают её.

Кому подходит: всем, кто хочет рассказать о своем товаре, услуге, научить пользоваться предложением, донести пользу через мнение эксперта, который может оценить товар или услугу.

Стоимость рекламы: от $150.

Микроинфюенсеры/лидеры мнения – это больше про экспертов в узкой нише, независимых специалистов. Обычно для них блогинг – не основная работа, а дополнительный инструмент продвижения.

Кому подходит: тем, кто хочет зацепить аудиторию максимально точно, у кого не самый массовый продукт, у кого ограничен бюджет.

Стоимость рекламы: от $50

Примечание: стоимость рекламы не всегда соизмерима количеству подписчиков. Очень часто – это субъективный показатель, поскольку – важнее качество, вовлеченность аудитории, ниша и сам подход блогера. Например, Insta-блогер Полина Трубенкова с аудиторией в 1 млн подписчиков, просит за рекламу порядка $200, а модель Виктория Лопырева с аудиторией в 2.3 млн подписчиков – $1500. Подписчиков больше в 2 раза, а стоимость – в 7.5.

Как выбрать блогера: поиск вручную

Один из самых простых и очевидных способов – использовать поиск по людям или хештэгам, вводя ключевые фразы. Например, если вы хотите продвинуть свой бренд детских деревянных игрушек, стоит попробовать такие запросы:

  • материнство;
  • мама-блогер;
  • блог для мамочек;
  • детки.

Лайфхак: если ищете в Instagram или YouTube, то смотрите на самые популярные публикации по хештэгам. Из них уже можно перейти в профиль и оценить его.

Из недостатков этого подхода – ручной поиск, переговоры, изучение профилей отнимают достаточно много времени. С другой стороны – так можно отыскать микроинфлюенсеров, которых часто нет на биржах.

Поиск через биржи блогеров

Есть разные сервисы, базы блогеров и целые биржи, которые проделали уже часть работы. Они упрощают взаимодействие и коммуникацию между рекламодателями и блогерами.

Среди них:

Обычно доступ на такие сервисы платный. Сервис берет еще свою комиссию с каждого размещения рекламы. Но есть и ряд преимуществ:

  • можно подобрать инфлюенсеров по конкретным тематикам, интересам, нишам;
  • есть разная статистика: по аудитории, географии, вовлеченность.
  • часто есть примеры рекламных публикаций.
  • сразу видны условия размещения – стоимость.

Есть еще альтернативный вариант – работа через агентства, которые специализируются на размещении у блогеров, организации Giveaway и т.д. Там принцип похож на биржу, только всё происходит в индивидуальном порядке.

интерфейс биржи Epicstars для работы с блогерами
интерфейс биржи Epicstars для работы с блогерами

Собственно, сервис показывает все важные параметры. Недавно даже добавились показатели по аудитории. Другой момент, конечно, насколько они точные и объективные.

trendHero - проверка и поиск блогеров

trendHERO — сервис для поиска и проверки блогеров

В trendHERO вы можете искать по одной из самых больших баз блогеров — больше 16 млн Instagram-аккаунтов. В отличие от бирж в этом сервисе можно найти блогеров, которые работают через менеджеров и агентства, а также тысячи микроблогеров (особенно локальных). 

Искать можно по ключевым словам и ещё 11 критериям (в том числе по вовлеченности и приросту подписчиков).

Что учесть при выборе блогера

Теперь разберемся, как оценивать блогера и что вообще учитывать, чтобы не слить рекламный бюджет, не разводить в недоумении руками и не возненавидеть всех этих селебрити.

Универсальные, базовые критерии

География – элементарно убедитесь, что подписчики блогера из нужного вам региона. Реклама у Криштиану Роналду в профиле – это, конечно, очень круто, но что толку, если вы рекламируете доставку суши в Киеве?!

Количество подписчиков – вам не обязательно нужен аккаунт-миллионник. Порой размещение у 5-10 блогеров по 15-25к подписчиков будет в разы эффективнее.

Просмотры и вовлечение – просмотры больше важны для YouTube и Instagram, они демонстрируют реальных охват. Вовлеченность в лайках под постами должна быть не меньше 2-3%, тогда – это реальные показатели, а не накрученные лайки.

Наличие рекламы – соотношение между контентом блогера и рекламой должно быть адекватным. Если на 2 обычных поста приходится 1 рекламный, проходите мимо.

Подача рекламы – в идеале блогер должен сам воспользоваться товаром или услугой, сделать интересную историю, быть максимально естественным. Откровенная, прямая реклама может восприниматься негативно.

Лайфхак: если не хотите попасть на супер-хитрых блогеров, которые реалистично накручивают всё и сразу (лайки, просмотры, комменты), стоит приобрести доступ в trendHERO или LiveDune. Он позволяет проанализировать профиль на наличие накруток и сэкономит деньги.

По такому нехитрому алгоритму вы отыскали своих звездных инфлюенсеров. Не терпится постучаться к ним и заполонить всё вокруг рекламой своего бренда. Но есть нюансы, которые стоит учесть, чтобы эффективность рекламы была максимальной.

Что сделать до размещения рекламы у блогера

Начнем с того, что не везде есть возможность оставить ссылку на ваш сайт (привет, Instagram). Если вы размещаете рекламу в Facebook, YouTube, ВК и ведете пользователей на сайт или промо-страницу, алгоритм подготовки такой:

  1. Проверить, чтобы на сайте всё корректно отображалось со всех устройств и браузеров.
  2. Убедиться, что всё загружается быстро (менее 3 секунд). Проверить можно по Google PageSpeed или GTMetrix.
  3. Проверить контактные данные – корректный телефон, адрес, почта. Есть возможность позвонить, написать, заказать обратный звонок по клику.
  4. Привести 1 экран сайта к такому виду, чтобы сразу была понятна суть предложения.
  5. Добавить на странице четкий и понятный призыв – какое конкретное действие вы ожидаете от пользователя, который перейдет по рекламе.

Если запускаете рекламу у блогеров в Instagram, то нужно хорошенько упаковать собственный аккаунт. В Instagram нет возможности дать в посте прямую ссылку на сайт, только упоминание пользователя в таком формате: @rezart.agency.

Как подготовить профиль Instagram к рекламе:

  1. В названии указать понятную ЦА ключевую фразу: «Строительство коттеджей», «Торты на заказ | Киев», «Салон красоты».
  2. В описании добавить все важные детали: что конкретно предлагаете, в каком регионе, по какому графику работаете, какой бонус/стимул для подписчиков (если есть).
  3. Аватар отображает вашу нишу, продукт или бренд (который уже узнают). Никаких мелких надписей и абстракций. Нужно, чтобы этот аватар четко ассоциировался с вами, выделялся и запоминался.
  4. Желательно, чтобы у вас уже была 1-2 тысячи подписчиков, чтобы пользователи охотнее подписывались. Новый профиль на 50 подписчиков редко вызывает такое желание.
  5. 20-30 публикаций в ленте. Желательно, чтобы они размещались постепенно, по 1-2 в день. Из последних можно сделать что-то вроде Landing Page с предложением, но это вовсе не обязательно.
  6. Для знакомства с брендом и навигации по профилю можно использовать Stories Highlights (избранные истории). Включить в них информацию типа: «О нас», «Доставка и оплата», «Запись», «Почему мы», «Отзывы».
Пример удачно оформленного профиля курсов по обучению маникюру
Пример удачно оформленного профиля курсов по обучению маникюру - Paris Nail School

Примечание: такой алгоритм подходит и для таргетированной рекламы в Instagram.

Как правильно поставить задачу и отследить результат

Вы привели профиль в порядок (или он уже был во всей красе), нашли блогеров, выделили бюджет. Все круто, осталось поставить правильно задачу и ничего не упустить.

Как ставить задачу блогеру

Чем лучше вы подготовите описание задачи, тем больше шансов, что реклама принесет результат. Если сотрудничество с инфлюенсером строится по принципу «мы платим, а ты – делай», результат вас разочарует.

Описание продукта или услуги

Напишите детально, что именно вы хотите прорекламировать и какие у вашего предложения нюансы: преимущества, недостатки, уникальные свойства и т.д.

Уникальность и позиционирование

Чтобы выделиться среди конкурентов, нельзя говорить, что вы просто лучшие. Нужно делать акцент на уникальную особенность, отличительную выгоду для клиента.

Суть

На чем вы хотите сделать акцент в своем сообщении, посыле? Например, донести до широкой аудитории, что вы не просто создаете детскую мебель, а делаете эргономичные и стильные решения. Что ваша мебель помогает НЕ испортить осанку ребенку или вы её обмениваете по системе Trade-In с доплатой на более взрослые модели – для подростков.

Запреты, нюансы

Разумеется, блогеры стараются быть объективными, но могут быть нюансы, о которых нужно просто НЕ говорить (не путать с «наврать, что у нас экологические материалы, хотя на самом деле – химия-химией»).

Формат

Как вы хотели бы представить свой продукт, бренд, в каком формате? Это может быть небольшое видео, пост-история, прямой эфир с розыгрышем вашего продукта, экспертный обзор на YouTube и т.д.

Как отследить результаты рекламы у блогера

Вы всё делаете ради результата, вам нужны не просто лайки и охваты, а рост спроса, заявки, подписчики в свой профиль и т.д. Как можно отслеживать эффективность размещения у каждого конкретного блогера:

  1. С помощью utm-меток, если идет переход на сайт. Вы просто делаете уникальную ссылку под каждое размещение, например, с помощью этого сервиса или любого аналога. Затем смотрите результаты в Google.Analytics или Яндекс.Метрике в соответствующем разделе отчетов.
  2. С помощью промо-кодов. Например, присваиваете блогу код INSTABLOG30, по которому подписчики блогера могут получить скидку 30%. Слово «INSTABLOG» можно заменить на название профиля блогера.
  3. Смотреть на динамику брендовых запросов в Search Console или Яндекс.Ворстат. Если видите, что увеличилось число запросов и переходов по ним, реклама дала рост спроса.
  4. Оценивать активность в собственном аккаунте, если размещение было в Instagram: сколько новых подписчиков, сколько обращений и т.д.

Осталось только хорошенько подготовиться и протестировать рекламу у разных инфлюенсеров. Если у вас остались вопросы о том, как работать с блогерами, или есть собственные подходы, поделитесь в комментариях!

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
8 оценок, среднее: 4,50 из 5
Загрузка...

Готовы к более
стремительному росту
вашего бизнеса?

Для этого мы подготовили специальные чек-листы.

  • Все в порядке с вашим сайтом или лендингом и что стоит улучшить;
  • Какие есть ключевые этапы воронки продаж;
  • ТОП 10 лучших инструментов аналитики;
  • Блиц-тест проработки образа клиента (за 3 минуты).

Получите бесплатно все чек-листы для стремительного роста прямо в Telegram



















Получите бесплатно все чек-листы для стремительного роста прямо в Telegram



















Готовы к более
стремительному росту
вашего бизнеса?

Для этого мы подготовили специальные чек-листы.

  • Все в порядке с вашим сайтом или лендингом и что стоит улучшить;
  • Какие есть ключевые этапы воронки продаж;
  • ТОП 10 лучших инструментов аналитики;
  • Блиц-тест проработки образа клиента (за 3 минуты).