Если вы только планируете окунуться в маркетинг или хотите систематизировать знания, нужно комплексно изучать всё и сразу. Первый вариант — пойти учиться на директора по маркетингу, второй — постепенно изучать книги по маркетингу. Затем можно выбрать направления и точечные вопросы.
В подборку выбрали те книги, которые сами изучили и чем вдохновились. Они помогут как в точечных вызовах, так и с системными изменениями в вашей компании. Список выстроен хаотично, это не рейтинг по значимости.
№1. «Продавая незримое» — Гарри Беквит
Одна из самых системных книг о маркетинге услуг от автора-практика с 25-летним опытом. Акцент делается на том, как именно продавать и стимулировать клиентов в тех компаниях, которые продают услуги. Ключевое преимущество в том, что внутри масса мелких, прикладных приемов и техник.
№2. «Взлом маркетинга» — Фил Барден
Если вы хотите разобраться с глобальным вопросом, почему люди покупают, эта книга именно для вас. Самое интересно, что в ней автор основывается на научных исследованиях и реальной практике, опровергающей стандартные подходы и уловки в маркетинге.
Именно на базе подходов Фила Бардена американский оператор T-Mobile в свое время увеличил продажи на 49% в супер-конкурентной среде. В книге много практических аспектов и ответов не только на глобальные вопросы. Даже на простые, на первый взгляд, вопросы «как писать цену в ресторане», есть весьма интересные ответы.
№3. «Психология влияния» — Роберт Чалдини
Фундаментальная книга о психологии нашего поведения, которая уже многократно переиздавалась и стала бестселлером. Чалдини приводит массу исследований и примеров из жизни, в которых объясняется принцип наших действий. Эти знания отлично подходят, чтобы:
- лучше понять клиентов и их поступки — улучшить сервис;
- применить различные приемы в маркетинге;
- замечать манипуляции во время переговоров.
№4. «На крючке» — Нир Эяль
В книге описан процесс, в котором продукт формирует привычку. Суть подхода в том, чтобы заменить агрессивный маркетинг и обойтись без огромных рекламных бюджетов. Причем книгу можно смело рекомендовать не только тем, кто занимается продажами и маркетингом. Я бы рекомендовал её каждому предпринимателю и тем, кто только планирует решиться на что-то свое.
Внутри много примеров разных инструментов, которые используют известные бренды, чтобы сделать свои продукты популярными среди аудитории. Именно эти инструменты формируют привычки и мотивируют людей снова и снова пользоваться продуктами брендов.
№5. «Клиенты на всю жизнь» — Карл Сьюэлл
По моим субъективным оценкам, это лучшая книга о клиентоориентированности с привязкой к измеримому росту бизнеса. Подходы и приемы из этой книги отлично подходят тем, кто работает с дорогими продуктами и услугами. Вы обязательно найдете массу нюансов и деталей, которые можно перенять в свою компанию.
№6. «Как растут бренды» — Байрон Шарп
По мнению многих предпринимателей и маркетологов, эта книга — одна из лучших за последние годы с точки зрения системного и обоснованного маркетинга. В ней не про творчество и креатив, который не поддается контролю, а про научные подходы и законы. Стоит с ними разобраться, чтобы лучше планировать развитие бренда и быть на несколько шагов впереди конкурентов.
№7. «Rework» Джейсон Фрайд и Дэвид Хэнссон
Вдохновляющая книга от инноваторов о том, что большинство «законов» классического бизнеса можно и нужно нарушить. Главное — делать то, что реально нужно людям. Авторы откровенно делятся подходами не только с точки зрения развития бренда, но и рутинных вопросов. Например, рассказывают, почему офис не важен или почему стратегические планы и совещания — пустая трата времени.
№8. «100+ хаков для интернет-маркетологов» — Евгения Крюкова, Денис Савельев
Книга — это такой-себе гайд для тех, кто решил серьезно взяться за интернет-маркетинг. Авторы говорят о том, что делают на практике каждый день для своих клиентов. Именно поэтому книга рассказывает об актуальных методах и инструментах, а не приемах эпохи первых автомобилей.
Рекомендуем её не только начинающим маркетологам, но и предпринимателям, которые хотят вникнуть в Digital и лучше взаимодействовать с маркетинг-командой.
№9. «Экспресс-маркетинг» — Александр Левитас
В СНГ не так много практиков маркетинга, которые открыто делятся опытом. Тем более — тех, кто регулярно выпускает книги и дает четкие инструменты, которые можно применить в разных нишах. Из этого труда Левитаса можно взять на вооружение не один подход для:
- позиционирования;
- работы с ценой;
- обучения персонала;
- упаковки бренда.
Не зря же она стала «Бизнес-книгой» года и была в финалистах разных конкурсов среди деловой литературы.
№10. «Маркетинговые войны» — Джек Траут, Эл Райс
Эта книга впервые вышла 1986 году и с тех пор множество раз переиздавалась. Её заслуженно добавляют во все подборки книг, связанные с маркетингом и рекламой. В последних изданиях добавили комментарии разных экспертов из стран СНГ — поэтому можно взглянуть на классику в свежем формате.
Мы запланировали эту статью больше месяца назад, а на этой неделе по стечению обстоятельств наш CEO, Игорь Головко, получил специальный промокод на скидку 30% для всех книг издательства «Наш Формат». Просто введите промокод «shymarketer_nf» во время оформления заказа до 31.05 включительно.
5,00
Загрузка...
