В прошлом году Instagram анонсировали глобальный запуск Shopping Tags — специальных отметок товаров в постах и stories. В шопинг-теге можно указать цену на продукт и направить покупателя прямиком на страницу товара на вашем сайте.
Для бизнеса, который использует Инстаграм как канал привлечения трафика на свой сайт, Shopping Tags стали манной небесной — ведь это первые кликабельные ссылки в постах, которые уводят покупателей из соцсети.
Shopping Tags в Instagram
Теги были призваны упростить коммуникацию с клиентами и повысить количество заявок. Судя по зарубежным кейсам, они с этим справились. Например, ребята с lulus.com заявили, что с момента подключения Shopping Tags они получили через него более 1200 заказов и 100 000 визитов на сайт.
Сейчас товарные метки официально работают в 46 странах, от США до Уругвая. К сожалению, в Украине и России Shopping Tags пока доступны ограниченному числу пользователей. Но мы здесь, чтобы сказку сделать былью 😉 Поэтому в этой статье мы расскажем вам, как подключить и настроить шопинг-теги в Instagram уже сейчас.
Чем хороши Shopping Tags
Instagram давно превратился в огромную торговую площадку. Здесь можно найти все, что угодно — от мебели на заказ до корейской косметики. Сегодня бизнес в Инстаграм ведут не только частные лица, но и известные мировые бренды.
Несмотря на это, до появления торговых тегов не существовало отлаженной и простой схемы “как продать товар”. Кто-то привлекал людей на лендинг через ссылку в шапке профиля, кто-то общался с покупателями в Директе. Instagram был своего рода красивой витриной, где можно посмотреть фотографии продукта и узнать о нем больше.
С введением Shopping Tags ситуация круто изменилась. В странах, где торговые метки уже работают в полную силу, компании говорят об отличных результатах их использования. Например:
- Ребята из Spearmintbaby утверждают, что их доходы повысились на 8%, а количество переходов на сайт возросло на 25%;
- Количество переходов на сайт компании Tymeiron с введением торговых тегов увеличилось на 44%.
При грамотном использовании Shopping Tags помогут вам:
- Увеличить продажи. Вместо кликабельной ссылки в шапке профиля или директе теперь вы сможете отмечать товары прямо на фотографии. Как следствие, эмоциональных покупок по типу “Увидел → Захотел → Тут же купил” станет больше.
- Повысить эффективность рекламы у блогеров. Теперь инфлюенсерам не нужно давать ссылку на аккаунт магазина — они могут просто разместить ваш шоппинг-тег на своей публикации. Так подписчики блогера смогут быстро нажать на тег и узнать все, что им интересно о вашем продукте.
- Получить важную статистику. Благодаря шопинг-тегам вы сможете отследить, сколько покупателей приходит на ваш сайт из Instagram и какие из ваших товаров пользуются большей популярностью.
- Упростить работу менеджера. Вместо ответов на вопросы “дайте ссылку на сумку во втором ряду слева” теперь можно просто оставить Shopping Tag.
Как же подключить Shopping Tags?
Согласно справке Instagram, чтобы получить доступ к товарным тегам, ваш аккаунт должен соответствовать следующим моментам:
- Ваш бизнес должен продавать физические продукты, которые отвечают правилам торговли в Instagram. То есть, если вы коуч, консультант или визажист — шопинг-теги вы подключить не сможете.
- У вас должен быть бизнес-профиль (что скорее всего, уже так и есть).
- На вашей бизнес-странице в Facebook должен быть настроен раздел “Магазин” со всеми товарами.
Первые два пункта вполне просты и очевидны. А вот на третьем остановимся подробней. Чтобы настроить магазин в Facebook и подключить торговые теги, следуйте инструкции.
1. Зарегистрируйте аккаунт в Business Manager и выберите вкладку “Каталоги”.
2. Выберите категорию, которая подходит вашей компании — то есть, электронную коммерцию.
3. Выберите вид аккаунта и назовите ваш каталог товаров.
Если ваш сайт или лендинг работает на движке OpenCart, Shopify, WooCommerce, 3dcart, BigCommerce, Magento или Storeden, на этом шаге вы можете установить специальный модуль, который сам зальет ваши товары в каталог Facebook. Если в списке нет вашего движка, выберите пункт Connect E-commerce Platform и продолжайте:
4. Загрузите товары на Facebook (шаг для тех, кто не смог сделать это автоматически)
В новом каталоге откройте раздел “Источники данных о товарах” и выберите Add Products:
Facebook покажет вам три варианта загрузки новых товаров — ручной, через фид данных и с помощью FB Pixel.
Если у вас подключен Pixel, выбирайте третий вид загрузки. Если нет — подумайте о количестве товаров. Около 50 товаров вполне возможно добавить вручную, заполнив эти поля:
Но если товаров много, лучше использовать загрузку через фид данных. Это можно сделать двумя способами:
- Сделать скрипт автоматической выгрузки информации о товарах из вашего сайта в CSV- или XML-таблицу. Код настроить так, чтобы файл обновлялся раз в день и загружался на Facebook. Для этого обратитесь к программистам, стоит это около $30-40;
- Самому создать CSV- или XML-таблицу. Это неудобно тем, что изменения в товаре не будут подтягиваться автоматически — придется каждый раз создавать новую таблицу и загружать ее на Facebook.
Даже если вы планируете выгружать товары в каталог автоматически, советуем сначала добавить несколько позиций вручную, чтобы в Instagram включилась функция Shopping Tag.
5. Привяжите аккаунт к бизнес-странице
Когда каталог готов, осталось привязать его к бизнес-странице. Для этого открываем раздел “Диагностика”, выбираем пункт Facebook Page Shop и привязываем каталог к бизнес-странице, к которой подключен профиль в Instagram.
Если вы не видите пункт Facebook Page Shop, скорее всего, ваш каталог уже привязан к бизнес-странице. Убедиться в этом можно в настройках.
6. Ну, и наконец то, ради чего мы все здесь собрались 🙂 Добавляем Shopping Tags
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Instagram.
- Включите на телефоне VPN и проследите, чтобы он подключался через одну из стран, которой доступны шопинг-теги (например, Италия). Заходите в Instagram только через VPN!
- Подождите 1-5 дней, пока Instagram проверит ваш аккаунт. Затем вам должно прийти уведомление о том, что Shopping Tags подключены.
Некоторые читатели говорят, что им не приходит уведомление о подключении тегов, но функция появляется. Если вы долго не получаете уведомление, попробуйте зайти в редактирование публикации — возможно, вы уже получили доступ к тегам.
Чтобы добавить Shopping Tags на свои публикации:
- Откройте настройки профиля и выберите пункт “Shopping” (“Покупки” в русскоязычной версии).
- Выберите свой каталог с товарами.
- А затем просто открывайте свой последний пост, нажимайте кнопку “Изменить” и добавляйте Shopping Tags!
Особенности Shopping Tags
Несмотря на то, что торговые теги впервые появились в Instagram еще в далеком 2016, многие до сих пор не сталкивались с ними вплотную. Вкратце расскажем об основных нюансах взаимодействия с Shopping Tags:
- Посты с торговыми тегами нельзя продвигать, как рекламные. Увы. Вероятно, эта функция появится позже, как это произошло с постами-каруселями. Но пока такой возможности нет.
- Нельзя одновременно отметить на публикации человека и продукт. Почему — неизвестно, но такое ограничение есть.
- Когда теги только появились, была информация о том, что посты с Shopping Tags нельзя редактировать. Безусловно, это миф — публикации можно редактировать, как и все остальные.
- Шопинг-теги также доступны в Stories. Механизм их размещения абсолютно такой же, как в обычных публикациях.
- Нажимая на метку, человек сначала попадает в каталог Facebook, и только потом — на сайт.
- Торговые метки нельзя добавить на свои старые посты. Обычно после активации тегов они доступны для новых публикаций и 2-3 постов, которые вы выложили недавно.
- Также нельзя поставить торговую метку на пост, выложенный с помощью сервиса для отложенного постинга. Надеемся, это тоже временное ограничение.
- По торговым тегам пока нельзя посмотреть полноценную статистику. В публикациях с Shopping Tags недоступны данные о распределении показов по источникам.
- На одной фотографии можно разместить не больше пяти меток. При этом в статистике вы сможете посмотреть, на какой из тегов покупатели кликают чаще всего.
- После добавления 9 постов с шопинг-тегами в аккаунте появляется кнопка «В магазин». Отличное нововведение — теперь, чтобы перейти на ваш сайт, читателю достаточно нажать одну кнопку.
Как работать с Shopping Tags, чтобы получать результат
И напоследок поговорим об очевидном и невероятном. Шопинг-теги — отличный инструмент для взаимодействия с клиентами. Но, как и все остальное, теги не эффективно будут работать без:
- Хорошего контента
- Качественного продукта
- Продуманной стратегии продвижения
Перед тем, как внедрять торговые теги, рекомендуем вам поработать над этими тремя “китами” Instagram. А мы поможем хорошими материалами по продвижению:
- Как получить первую 1000 подписчиков в Instagram: инструкция и фишки
- Как оформить страницу в Instagram в едином стиле
- Продажи в Instagram: как повысить, сервисы, примеры и скрипты продаж
- Как работать с блогерами: реклама, выбор, сервисы, фишки
- Как увеличить охват в Instagram: активности, способы и хаки
И, конечно, возможностью подключить Shopping Tags одними из первых. Внедряйте в жизнь нашу инструкцию, пользуйтесь шопинг-тегами, работайте над продвижением — и повышение конверсий не заставит себя ждать. Успехов!
4,20
Загрузка...
