Правильный корпоративный сайт не только дает нужную информацию посетителю. Он формирует у посетителя правильное настроение, транслирует философию бренда, создает первое впечатление о компании.
Увы, порой корпоративный сайт бренда — всего лишь данность “эре интернета”. Как превратить эту необходимость в инструмент, который будет привлекать клиентов, улучшать имидж компании, привлекать инвесторов и потенциальных сотрудников? Давайте разбираться вместе.
Сегодня в меню:
- Почему не стоит создавать сайт “лишь бы был”
- В чем зло CMS-систем
- Как угодить на сайте всем (спойлер: никак)
- 5 принципов разработки крутого корпоративного сайта
Разработка корпоративного сайта: в чем нюансы
Создание сайта “лишь бы был”
Сделайте мне сайт. Зачем? Да не знаю, зачем. Ну бизнес же есть. Значит, пусть будет и сайт.
Грустная, и, к сожалению, вполне распространенная история. Она плодит пустые, бесполезные сайты с клише о “производстве продуктов с использованием современных технологий и инноваций”.
Стив Джобс всегда спрашивал себя и своих сотрудников: “Зачем?”. И вы спросите себя: “Зачем мне нужен корпоративный сайт?”. Тщательно подумайте, какие цели должен выполнять ваш ресурс.
Например, чаще всего сайт бренда выполняет такие цели:
- Генерирует лидов;
- Отвечает на вопросы;
- Демонстрирует отзывы и собирает жалобы;
- Тестирует спрос на новые продукты;
- Обеспечивает взаимодействие через личный кабинет;
- Принимает платежи;
- Решает множество однотипных задач, для которых понадобились бы специалисты.
Если у вас небольшой бизнес или вы только начинаете свое дело, возможно, стоит остановиться на создании лендинга. Запуск ленда быстрее, чем разработка полноценного сайта, а еще он поможет вам понять, нужен ли ваш продукт рынку. Как разработать лендинг, мы уже писали — читайте здесь и вот здесь.
Сайт, чтобы угодить всем
При разработке корпоративного сайта мы задаем клиенту множество вопросов. Но одним из первых будет:
“Для кого вы хотите создать сайт?”
В ответ мы обычно слышим список самых разных аудиторий, от клиентов и инвесторов до соискателей. Если спросить: “Кто из них самые важные?”, клиенты обычно отвечают, что все они одинаково важны.
Невозможно ориентировать сайт на всех и сразу. Поэтому важно определиться, кто будет основной аудиторией вашего корпоративного ресурса. Выделите 3-5 самых важных категорий, на которые вы сможете ориентироваться. Например, если ваш бизнес развивается по франшизе, то очевидно, что стоит уделить внимание будущим франчайзи. А если вы постоянно в поиске сотрудников в отдел продаж, не стоит прятать страницу для соискателей далеко в недрах сайта.
В зависимости от вашей сферы деятельности, у вашей целевой аудитории наверняка есть свои вкусы, запросы и ожидания. Например, у людей, которые хотят купить элитную недвижимость, наверняка не такие ожидания:
Скорее, их ожидания в дизайне и тексте будут похожи на эти:
Означает ли это, что вы должны игнорировать всех остальных посетителей? Конечно же нет. Ваш сайт должен быть доступен для всех, но в первую очередь привлекать тех посетителей, которые для вас важнее всего.
Так что перед тем, как продумывать структуру сайта, расставьте приоритеты — сегментируйте посетителей на несколько категорий и ранжируйте их в порядке важности для вашего бизнеса.
Юзабилити: нет, не слышали
В 2013 году ребята из Coca-Cola сделали провокационное заявление: “Корпоративные сайты мертвы”. И были отчасти правы.
Много лет корпоративный сайт был единственным источником информации о компании и первым местом, где люди могли бы о ней узнать. Но сегодня онлайн значительно отличается от того, который был 10 лет назад. Интернет стал куда более мобильным, социальным и эмоционально управляемым.
И, как следствие этих перемен, огромные многостраничные ресурсы со вложенными меню и подменю канули в прошлое. Задумайтесь сами, сколько страниц вы обычно просматриваете на сайте компании? Наверняка вам важно, чтобы вся нужная информация была на виду.
Корпоративные сайты сегодня не просто информативны — они настроены на привлечение, продажи и конверсию. А значит, каждая страница ресурса должна быть создана для определенной аудитории, разработана с умом. Ведь ее цель — привести читателя к определённому действию.
Именно таким мы сделали Rezart Rapid Site — мега-быстрый и удобный сайт без админки. В нем мы отказались от лишнего и сконцентрировались на том, что приносит заметный результат для бизнеса: узнаваемость, заявки, продажи, прибыль.
Почему же в Rapid Site нет админки, спросите вы? А вот почему ↓
CMS не к месту
В Rezart мы 5 лет создавали сайты с админкой на WordPress, OpenCart, собственными разработками. Но в 2919 мы поняли, что на самом деле бизнесу это не нужно. Основная боль в нашем агентстве — когда клиенты приносят нам сверхсложные сайты и говорят о том, что они так и не разобрались в своей CMS. Особенно грустно, когда клиентов оставляют “один на один” с админками повышенной сложности вроде MODx, 1C Битрикс, Drupal.
Обычно огромные возможности редактирования и изменения сайта, доступные через панель управления, непонятны штатным сотрудникам. А нанимать человека, который постоянно вносил бы изменения, невыгодно — ему нужно платить от $1000/месяц. Так зачем тогда нужна админка?
Куда логичней, если ваш корпоративный сайт постоянно сопровождают профессионалы — тогда они сами вносят все изменения, а вы только наблюдаете рост конверсии. Так это работает в нашем Rapid Site, и так мы рекомендуем сделать вам сейчас.
Как разработать эффективный сайт для бизнеса
Правильно выбирайте подрядчика
Первый, и в принципе, самый важный шаг. Если вы сделаете выбор “в яблочко”, все остальные моменты в разработке команда подрядчиков сделает за вас.
Например, если ваш сайт должен привлекать покупателей и выполнять бизнес KPI, то можете смело мысленно удалять из портфолио интересных вам студий:
- сайты праздников и фестивалей
- промо-сайты еды, напитков, алкоголя
- сайты различных промоакций
- государственные ресурсы
- информационно-развлекательные порталы
- все остальные проекты, в которой не стояло основной задачи “продажи”.
Вообще, выбор агентства — отдельная обширная тема для обсуждений. Обещаем рассказать о ней в ближайшее время 🙂
Продумайте стратегию разработки сайта
Чтобы избежать хаоса, перед стартом разработки стоит детально продумать стратегию и следовать ей.
Вот ключевые моменты, которые помогут упростить создание корпоративного сайта:
- Понять цели и задачи сайта, который вы создаете
- Исследовать и сегментировать целевую аудиторию (да-да, напоминаем второй раз, это важно)
- Проанализировать конкурентов: изучить их контент, отследить сильные и слабые стороны их сайтов, взять на заметку.
- Проанализировать старый сайт, если он есть. Исследовать накопленные данные по аналитике, чтобы понять, над чем стоит поработать.
- Сделать анализ вашего контента, например, в соцсетях. Так вы лучше поймете, что важно и интересно для аудитории.
- Сделать прогноз окупаемости вложений в разработку сайта.
И еще: сайт — это не отдельный продукт, а закономерное следствие вашей маркетинговой стратегии. Поэтому, если вы все еще не занялись digital-стратегией, то придется начать. Например, можно стартовать со чтения нашего подробного гайда на эту тему.
Будьте благоразумны в тратах
И это не только о деньгах, но и о времени и силах. Если ваш бизнес только стартует, и для вас куда важней наладить сбыт товара или разобраться с поставками, не стоит инвестировать миллионы в разработку сайта.
Обратная сторона медали: когда бизнес в целом не готов платить за разработку. Так возникают корпоративные сайты, сделанные на коленке талантливым племянником жены. Спойлер: денег они не приносят. Да и в целом ничего хорошего.
Лучше подходите к созданию сайта с умом: изучите ценовую политику рынка, выберите достойных подрядчиков вместо нестабильной команды фрилансеров. И тогда ваш сайт действительно будет выполнять цели, для которых он создан.
Позаботьтесь о клиенте
Люди приходят на ваш сайт, чтобы быстро найти нужную информацию и без проблем понять ее. Поэтому юзабилити — ключевой момент в разработке корпоративного сайта.
Насколько проста и понятна с первого раза структура сайта? В логичном ли месте находятся кнопки с призывом к действию? Не отвлекает ли слишком вычурный дизайн от смысла, который важно донести на этой странице?
Юзабилити напрямую влияет на конверсию: например, по данным Kissmetrics, 40% посетителей уходят с сайта, если страница грузится более 3 секунд. И, согласно этому же исследованию, 44% пользователей покидают сайт, если там нет четкой контактной информации.
О том, как продумать и улучшить удобство вашего сайта, читайте здесь. Кстати, еще из статьи вы узнаете, почему мужчины в Великобритании редко пользуются стиральными машинами 🙂
Работайте над сайтом, даже когда он готов
Все течет, все меняется. В том числе — тренды интернет-маркетинга и вкусы вашей аудитории. Поэтому крайне важно связать сайт с аналитикой, отслеживать результативность ваших решений и вовремя вносить правки.
Согласно исследованиям MECLABS, только 52% компаний регулярно анализируют действия посетителей и прокачивают свой сайт. Так что выстройте регулярную отчетность, анализируйте поведение аудитории, становитесь лучше — и аудитория ваших конкурентов, которые входят в оставшиеся 48%, предпочтёт им вас 😉
Что запомнить
- Разработку корпоративного сайта стоит начать с ответа на вопрос “какие цели будет выполнять ваш сайт”
- Точный анализ целевой аудитории — ключевой момент в разработке. В корпоративном ресурсе это особенно важно, так как вам нужно охватить потребности нескольких сегментов аудитории
- Сложные сайты-каталоги с многостраничными переходами канули в лету. Лучше остановитесь на простой структуре от 5 до 9 страниц
- Вы уверены, что вам нужна админка? Если не готовы платить дорогостоящему спецу или самому погрузнуть в изучении CMS, лучше выбрать сайт без админки и доверить все изменения специалистам
- Главное в разработке корпоративного сайта — правильно выбрать подрядчиков
- Нельзя получить качественный результат быстро и дешево. Задумайтесь, готовы ли вы сейчас вложиться в разработку сайта? Например, если денег немного, можно начать с нашей Smart Landing Page и узнать, есть ли смысл в разработке сайта
- Люди ленивы и с каждым годом все больше. Делайте сайт максимально простым и понятным
- Корпоративный сайт важно постоянно обновлять, анализируя действия посетителей. Так вы будете всегда идти в ногу со временем и получать максимальную конверсию.
Да уж, разработка сайта — непростая затея. Но рядом с командой профессионалов это будет в сотню раз проще. Так что, если готовы сделать супер-мощный и крутой Rapid Site, где каждая буква и строчка кода будет направлена на ваш имидж и прибыль — оставляйте заявку у нас на сайте.
4,80
Загрузка...
