UTM-метки: что это и как с ними работать

Если вы хотите получать не просто общие цифры в аналитических дашбордах, а понимать результаты точечно — внедряйте UTM-метки. В этом материале расскажем, что это такое, как создать, в каких ситуациях можно использовать и как упростить себе жизнь. 

Содержание: 

• UTM-метки: что это и зачем
• Как работать с UTM-метками
• Как сделать ссылку с UTM-метками

UTM-метки: что это и зачем 

UTM-метки — теги, которые добавляются к ссылке на сайт или страницу и передают информацию об источнике трафика. 

Это дополнительные параметры и значения в адресе, которые дают возможность отследить эффективность рекламных кампаний, отдельных объявлений, баннеров, промо-активностей и даже отдельных кнопок на сайте.

Главная задача UTM-меток — дать маркетологам и аналитикам возможность объективно тестировать гипотезы и отслеживать результаты каких-либо рекламных акций, PR-кампаний. 

Например, вот так может выглядеть ссылка с UTM-метками. Мы её используем, чтобы отследить эффективность рекламы в Facebook. 

Проставляем все важные параметры, по которым потом Google Analytics сможет показать точные данные, включая конверсии, отказы, время на сайте и т.д. 

Указанные на изображении параметры — обязательные. Без них ссылка может некорректно передавать информацию в тот же Google Analytics. 

Поэтому при работе убедитесь, что вы прописали: 

• utm_source;
• utm_medium;
• utm_campaign.

В каких ситуациях можно и нужно использовать UTM-метки: 

1. Когда запускаете рекламу в социальных сетях на Landing Page или страницу сайта — можете оценить эффективность, конверсию отдельных объявлений с разными УТП, баннерами, призывами. 
2. Когда запускаете продвижение своих постов в социальных сетях — отследить эффективность канала, плейсмента, настроек таргетинга (разная аудитория). 
3. Когда делаете публикацию в СМИ или чужом блоге. Например, сделали публикацию в блоге на VC, разместили пресс-релиз, сделали спецпроект в профильном медиа. Поймете, какой результат дает эта аудитория. 
4. Когда тестируете эффективность медийной рекламы, баннеров на партнерских площадках — отслеживаете трафик и конверсию по отдельным сайтам или плейсменту в рамках одной площадки. 
5. Когда запускаете рассылки и нужно отследить эффективность отдельных писем, призывов, получать данные по конкретным офферам и сегментам подписчиков. 
6. Когда нужно отследить эффект от размещения у блогеров. Например, сколько клиентов пришло из рекламы в Телеграм-канале лидера мнений или из Stories конкретного блогера. 
7. Когда размещаете офлайн рекламу с переходом на страницу через QR-код. В код тоже можно «вшить» UTM-метки и отследить, например, сколько приходит посетителей из рекламы в ТРЦ, а сколько — из борда в новом жилом комплексе. 

Как работать с UTM-метками

Мы рассмотрели только один набор параметров, которые могут использоваться в UTM-метках. Среди обязательных меток могут быть и другие варианты: 

utm_source — источник трафика: 

• google;
• yandex;
• facebook;
• vk;
• twitter;
• linkedin;
• telegram;
• youtube. 

utm_medium — тип рекламы:

• cpc или ppc  — cost per click (оплата за клик в контекстной рекламе);
• social_cpс — cost per click (оплата за клик в таргетированной рекламе);
• display или cpm — медийная реклама с оплатой за показы;
• email — рассылка;
• referral — партнерские переходы, например из СМИ. 

utm_medium — название кампании: 

• blackfriday1 — баннер №1 со скидкой к Черной пятнице;
• buzova — рекламное размещение у Ольги Бузовой;
• tg_post_golovco — реклама в Телеграм-канале Гра в Маркетинг;
• ain_special — спецпроект на AIN. 

Как видите, utm_medium — ваше индивидуальное значение, чтобы понять, что это за реклама, баннер, издание. 

Есть еще дополнительные параметры: 

• utm_term — для указания ключевых слов, что актуально для контекстной рекламы; 
• utm_content — дополнительная информация, чтобы определить различия, например, разные блоки на лендинге, кнопки в разных местах одной страницы. 

Что нужно учесть при работе с UTM-метками: 

1. Заполнять 3 обязательных значения — источник, тип трафика, название кампании. 
2. Прописывать все значения латиницей, поскольку сервисы аналитики не всегда могут определить нормально кириллицу. 
3. Разделять слова с помощью дефисе или нижнего подчеркивания. 
4. Писать все значения нижним регистром: “facebook”, а не “Facebook” или “FB”.
5. Упрощать себе жизнь с помощью сервисов для генерации UTM-меток, чтобы тратить меньше времени и не допускать ошибки. 

Как сделать ссылку с UTM-метками

1. Берете нужную вам ссылку и прописываете обязательные значения. 
2. Обязательно прописывать utm_source, utm_medium, utm_campaign.
3. В значение utm_campaign прописываете такой название, которое сразу сможете понять и не спутаете с чем-нибудь другим. 
4. По желанию — сокращаете ссылку с помощью Bitly или аналогичных сервисов. 

Самый простой способ — делать это всё через генератор UTM-меток. 

Удобные генераторы UTM-меток:

Tilda;

Calibri;

Utmurl.

Чтобы всё это работало, нужно внедрить и настроить инструменты аналитики.

(середній бал: 5,00 з 5)

Загрузка...

Владислав Анисимов

инструкции / 29.08.2019