Если вы хотите получать не просто общие цифры в аналитических дашбордах, а понимать результаты точечно – внедряйте UTM-метки. В этом материале расскажем, что это такое, как создать, в каких ситуациях можно использовать и как упростить себе жизнь.
Содержание:

UTM-метки: что это и зачем
UTM-метки – теги, которые добавляются к ссылке на сайт или страницу и передают информацию об источнике трафика.
Это дополнительные параметры и значения в адресе, которые дают возможность отследить эффективность рекламных кампаний, отдельных объявлений, баннеров, промо-активностей и даже отдельных кнопок на сайте.
Главная задача UTM-меток — дать маркетологам и аналитикам возможность объективно тестировать гипотезы и отслеживать результаты каких-либо рекламных акций, PR-кампаний.
Например, вот так может выглядеть ссылка с UTM-метками. Мы её используем, чтобы отследить эффективность рекламы в Facebook.
Проставляем все важные параметры, по которым потом Google Analytics сможет показать точные данные, включая конверсии, отказы, время на сайте и т.д.
Указанные на изображении параметры – обязательные. Без них ссылка может некорректно передавать информацию в тот же Google Analytics.
Поэтому при работе убедитесь, что вы прописали:
- utm_source;
- utm_medium;
- utm_campaign.
В каких ситуациях можно и нужно использовать UTM-метки:
- Когда запускаете рекламу в социальных сетях на Landing Page или страницу сайта — можете оценить эффективность, конверсию отдельных объявлений с разными УТП, баннерами, призывами.
- Когда запускаете продвижение своих постов в социальных сетях — отследить эффективность канала, плейсмента, настроек таргетинга (разная аудитория).
- Когда делаете публикацию в СМИ или чужом блоге. Например, сделали публикацию в блоге на VC, разместили пресс-релиз, сделали спецпроект в профильном медиа. Поймете, какой результат дает эта аудитория.
- Когда тестируете эффективность медийной рекламы, баннеров на партнерских площадках — отслеживаете трафик и конверсию по отдельным сайтам или плейсменту в рамках одной площадки.
- Когда запускаете рассылки и нужно отследить эффективность отдельных писем, призывов, получать данные по конкретным офферам и сегментам подписчиков.
- Когда нужно отследить эффект от размещения у блогеров. Например, сколько клиентов пришло из рекламы в Телеграм-канале лидера мнений или из Stories конкретного блогера.
- Когда размещаете офлайн рекламу с переходом на страницу через QR-код. В код тоже можно «вшить» UTM-метки и отследить, например, сколько приходит посетителей из рекламы в ТРЦ, а сколько — из борда в новом жилом комплексе.

Как работать с UTM-метками
Мы рассмотрели только один набор параметров, которые могут использоваться в UTM-метках. Среди обязательных меток могут быть и другие варианты:
utm_source — источник трафика:
- google;
- yandex;
- facebook;
- vk;
- twitter;
- linkedin;
- telegram;
- youtube.
utm_medium — тип рекламы:
- cpc или ppc — cost per click (оплата за клик в контекстной рекламе);
- social_cpс — cost per click (оплата за клик в таргетированной рекламе);
- display или cpm — медийная реклама с оплатой за показы;
- email — рассылка;
- referral — партнерские переходы, например из СМИ.
utm_medium — название кампании:
- blackfriday1 — баннер №1 со скидкой к Черной пятнице;
- buzova — рекламное размещение у Ольги Бузовой;
- tg_post_golovco — реклама в Телеграм-канале Игоря Головко;
- ain_special — спецпроект на AIN.
Как видите, utm_medium — ваше индивидуальное значение, чтобы понять, что это за реклама, баннер, издание.
Есть еще дополнительные параметры:
- utm_term — для указания ключевых слов, что актуально для контекстной рекламы;
- utm_content — дополнительная информация, чтобы определить различия, например, разные блоки на лендинге, кнопки в разных местах одной страницы.
Что нужно учесть при работе с UTM-метками:
- Заполнять 3 обязательных значения – источник, тип трафика, название кампании.
- Прописывать все значения латиницей, поскольку сервисы аналитики не всегда могут определить нормально кириллицу.
- Разделять слова с помощью дефисе или нижнего подчеркивания.
- Писать все значения нижним регистром: “facebook”, а не “Facebook” или “FB”.
- Упрощать себе жизнь с помощью сервисов для генерации UTM-меток, чтобы тратить меньше времени и не допускать ошибки.

Как сделать ссылку с UTM-метками
- Берете нужную вам ссылку и прописываете обязательные значения.
- Обязательно прописывать utm_source, utm_medium, utm_campaign.
- В значение utm_campaign прописываете такой название, которое сразу сможете понять и не спутаете с чем-нибудь другим.
- По желанию — сокращаете ссылку с помощью Bitly или аналогичных сервисов.
Самый простой способ — делать это всё через генератор UTM-меток.
Удобные генераторы UTM-меток:
Чтобы всё это работало, нужно внедрить и настроить инструменты аналитики.